Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

16.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden primer, fondöten, kapatıcı, aydınlatıcı ve kaş waxı içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre hazırlanmaması ve kargoya teslim edilmemesi artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sipariş numaram PR30631680’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hat sürekli meşgul olduğu için herhangi bir bilgi alamadım. Ne siparişim hazırlanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.