Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişimin İşlem Görmemesi Beni Çok Rahatsız Etti

9 Mayıs 12:4219
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Gratis online mağazası üzerinden bu sabah pr31660594 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hiçbir hareket görünmüyor, statü güncellenmedi ve herhangi bir işlem başlatılmamış gibi görünüyor. Aynı zaman diliminde sipariş veren arkadaşlarımın siparişleri hazırlanmaya başlanmışken, benim siparişimde hiçbir gelişme olmaması beni rahatsız etti.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.

Yağmur
9 Mayıs 17:15

Teşekkür

10 Mayıs 15:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

21 Kasım 2025 12:30465

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Hiç Gelmedi, Bilgilendirme Yok

29 Ocak 01:21135

Gratis’in online mağazasından pr28492139 numaralı siparişi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ha...

1

Gratis Online Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Aralık 2025 11:45221

28 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı...

Siparişler Hazırlanma Aşamasında Duruyor Ve Acil Kargo Talebi

8 Ocak 12:24463

6 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27877382 ve pr27868235 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri