to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından kredi kartı ile biri 637,40 TL, diğeri 528,90 TL tutarında iki ayrı sipariş (PR24218109 ve PR24212519) verdim. Siparişlerimin teslimat adresi ev adresim olarak seçildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bildirimi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişlerimle ilgili bir gelişme olmadı. Önümüzdeki günlerde üniversiteye gideceğim için siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve siparişlerimin en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.
07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden biri PR24306554 diğeri PR24327383 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala "siparişiniz alındı" olarak gösteriyor ve ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapılmadı. ...
24 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından PR23958567 numaralı siparişi banka kartımla, toplam 522,90 TL tutarında verdim. Siparişimin teslimat adresi ev adresim olarak belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo takip n...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden iki adet sipariş verdim (Sipariş kodları: PR23908696 ve PR23913132). İlk siparişimin tutarı 1.176 TL, ikinci siparişimin tutarı ise 653 TL’dir. Siparişlerimin teslimat adresi Bağlar Mah. 709 Sokak, Kıran Apartmanı-3 No:9 Daire:7 Hilvan/Şanlıurfa’dır. Arada...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
Yorumlar