Gratis Online Alışveriş müşteri

4 Haziran 2024 saat 22:20'de Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan birden fazla ürün için sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sırasında "ödeme başarısız" şeklinde hata aldım, ancak bir süre sonra banka hesabımdan ödemenin çekildiğini fark ettim. Buna rağmen, uygulamada siparişlerim kı...

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:41'de, Gratis’in online mağazasından kredi kartımla bir sipariş verdim. Yanlışlıkla “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Sivas Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasını seçmişim, fakat asıl istediğim siparişin adresime gönderilmesiydi. Siparişi iptal etmek için hem uygu...

Merhabalar 04 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.01’de Gratis online mağazasından Moliendo Klasik Türk Kahvesi 100 gr ve 4 adet Eti Browni 50 gr satın almak için ödeme yaptım. Banka onayından sonra “Ödeme Başarısız Oldu” hatası aldım, siparişim sistemde gözükmedi fakat hesabımdan 80,50 TL çekildi. Sor...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme sırasında birkaç defa “ödeme başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen banka hesabımdan aynı tutarda 4 kez işlem çekildi ve hesabımda 4 kez 251,90 TL ödeme görünmekte. Siparişlerimin arasında ise sadece 2 tane sipariş gözüküyor. ...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 800 TL’lik kredi kartı ile sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında sistem bana işlemin başarısız olduğunu, ödemenin alınmadığını belirtti fakat buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Buna ek olarak, sipariş sistemde oluşmadığı için herhang...

4 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri almak için %70 indirimle alışveriş yaptım. Ödeme ekranında ürünler tükendiği için “ödeme başarısız oldu” şeklinde iki kez uyarı verildi ve sistemden atıldım. Fakat Yapı Kredi banka kartımdan iki kez 160 TL tutarında ödeme çekildi. Al...

4 Ağustos tarihinde saat 22.00-22.04 arasında Gratis’in online sitesinden Enpara hesap kartımla 857 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak ‘ödeme başarısız’ uyarısı aldım ve siparişlerim ekranında herhangi bir siparişim gözükmüyor. İşleme dair dekontum ve ekran...

4 Ağustos tarihinde Gratis’in yüzde 70 indirim kampanyasından online alışveriş yaptım. Sepetimde farklı kategorilere ait ürünler vardı. İşlemi b*******@gmail.com e-posta adresimle ve 517040******0181 numaralı kartımla gerçekleştirdim. Alışverişim sırasında saat 22:01 ve 22:03’te, her biri 2.273 TL o...

Bu akşam saat 22.03'te Gratis'in online alışveriş platformundan 3 kutu Palette saç boyası, bir adet vücut için kese, bir adet Palmolive Hindistan Cevizli duş jeli ve bir paket (4+2) tıraş bıçağı olmak üzere toplam 461,50 TL'lik alışveriş yaptım. Sepette %70 indirim fırsatından yararlandım. Ödemem ba...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'te %70 indiriminden faydalanmak için birkaç ürün sipariş ettim fakat sistemde param çekildi ama siparişim hala gözükmüyor ve sepetimde duruyor. Elimde dekont da var aynı şekilde ilk defa böyle bir şey basıma geldi ve aldığım ürünlerde çok yakın arkadaşına hediyeydi. 3...

Gratis uygulaması üzerinden bir buçuk saat önce banka kartımla 658 TL tutarında bir sipariş verdim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, hesabımdan da ücret çekildi. Ancak siparişim ne Gratis uygulamasında ne de mail adresimde herhangi bir şekilde görünmüyor ve siparişimle il...

04.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ücret hesabımdan çekildi, dekontum mevcut. Fakat siparişimi tamamladıktan sonra hesabımda herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir sipari...

4 Ağustos akşamı saat 22.04 civarında Gratis Online üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında her seferinde "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım. Başarılı olmadığını sandığım için işlemi 7-8 kez tekrarladım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, toplamda yaklaşık 1600 T...

04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 844 TL tutarında toplu sipariş oluşturdum. Ancak, sipariş sonrası para kredi kartımdan provizyon olarak çekilmesine rağmen sistemde bu siparişe dair hiçbir kayıt oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Aynı gün verd...

Bugün Gratis'te online alışveriş yaptım. Hesabımdan parayı üç kere çekti. Siparişlerime baktım, sadece bir ürün hazırlanıyor ve bu saatte müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Geri iade edilmesini istiyorum. Yardımcı olur musunuz? En kısa zamanda iade edilmesini istiyorum. Lütfen iletişime geçin.

Gratis mobil uygulamasından yaklaşık yarım saat önce Samsun’daki adresime vermeye çalıştığım 281,90 TL tutarındaki alışverişte ödeme banka kartımdan çekildi ancak siparişim oluşmadı. Uygulama, ödemenin ardından “başarısız” uyarısı verdi ve sipariş kaydı da oluşturulmadı. Bu süreçte de herhangi bir s...