to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran 2024 saat 22:20'de Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan birden fazla ürün için sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sırasında "ödeme başarısız" şeklinde hata aldım, ancak bir süre sonra banka hesabımdan ödemenin çekildiğini fark ettim. Buna rağmen, uygulamada siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş veya işlem görünmüyor.
Herhangi bir referans numaram olmadığı için size buradan ulaşmak istedim. Daha önce benzer bir problem yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
Kendi paramın çekilmiş olmasına rağmen siparişimin görünmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos indirimlerinde Gratis’in internet mağazasından bakım ürünleri, vücut losyonları ve makyaj ürünleri satın almak için alışveriş yaptım. Banka kartımdan yaklaşık 2530 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen, siparişim online hesabımda görünmüyor. Ödemeden sonra uygulamada “ödeme başarısız” uyarıs...
Merhabalar, 05.06.2024 tarihinde Gratis uygulamasından bir ürün siparişi verdim. Tüm aşamaları tamamladıktan sonra 'ödeme alınamadı' deyip bankadan param çekilmiştir. Siparişlerim kısmında da ürünüm görünmemektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Yardımların...
Dün gece Gratis’in online alışveriş sitesinden kozmetik ürün almak istedim. Ödeme sırasında sistem sürekli hata verdi ve birkaç kez denemek zorunda kaldım. Her denememde ödeme başarısız uyarısı alırken, toplamda 7000 TL tutarında hatalı çekim yapıldı. Kartımdan bu tutar gerçekten çekildi ancak sipar...
05.06.2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Siparişimi verirken kart için GSM kodunu girdikten sonra ödeme başarısız oldu yazısını verdi. Ürünler sepetimde hala durduğu ve sipariş listemde sipariş görünmediği için tekrar ödeme yapmaya çalıştım. Onda da başarısız oldu d...
31.05.2024 tarihinde Gratis uygulamasından sipariş verdim fakat bankadan para çekilmesine rağmen hata verip siparişi oluşturmadı ve siparişlerim kısmında ürünler gözükmüyor. Hatanın giderilmesini istiyorum. Bana geri dönüş yapın lütfen. İnsanları mağdur ediyorsunuz.
Yorumlar