to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 844 TL tutarında toplu sipariş oluşturdum. Ancak, sipariş sonrası para kredi kartımdan provizyon olarak çekilmesine rağmen sistemde bu siparişe dair hiçbir kayıt oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Aynı gün verdiğim diğer iki sipariş sisteme düşüp elime ulaştı ancak ilk siparişim halen görünmüyor.
Henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Ödemem provizyonda beklemeye devam ediyor, ama siparişimin sisteme tanımlanmasını ve ücretimin karşılığında ürünlerime ulaşmak ya da tutarın kartıma iadesinin sağlanmasını bekliyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23832453 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 13 adet ürün bulunuyor ve ödemesini banka kartı ile, 859,50 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile baş...
18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR23656194). Aradan geçen zamana rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak gözüküy...
4 Ağustos 2025’te Gratis mobil uygulaması üzerinden üç ayrı alışveriş denemesinde bulundum. İlk olarak yaklaşık 1.290 TL’lik bir siparişte ödeme başarısız göründü, ardından 504,50 TL’lik ikinci denemede ve son olarak da 753 TL’lik üçüncü alışverişimde yine aynı şekilde “ödeme başarısız” uyarısı aldı...
23.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1.829,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Teslimat adresim ev adresim olarak k...
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ancak sipariş işleminin gerçekleştiği bildirimini hâlâ almadım. Sipariş ettiğim ürün sipariş bölümünde gözükmüyor. Bu soruna çözüm üretin lütfen en kısa sürede ya iade ya da siparişim iş...
Yorumlar