Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Gulsah

Gratis

02 Eylül 2025 15:12

257

03.07.2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Romand 05 Glasting Color Gloss, Romand 06 Glasting Color Gloss ve Romand Better Than Cheek Allık C03 Fig Chip ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: PR24070279). Ürünleri indirimli olarak aldım ve teslimat adresim Mersin Mezitli. Ancak 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı, hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğun olduklarını belirtiyorlar, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

02 Eylül 2025 16:07 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Gecikme Yaşanması

Ömer

Gratis

01 Eylül 2025 00:34

26.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd Glasting Color Gloss adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23978065). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin ...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

Ezgi

Gratis

29 Ağustos 2025 23:41

148

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden 24 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR23927186’dır. Siparişimin teslimat adresi Mersin/Mezitli/Menderes Mahallesi, gmk Bulvarı, Baymar Market karşısı, Ziraat Bankası yanı, Avcı Mağazaları, Menderes, Mezitli, Mersin'dir. Aradan...

Siparişim Hala Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!

Ekin

Gratis

12 Eylül 2025 18:07

377

Gratis’in online mağazasından Romand marka rimel ve tint siparişi verdim (Sipariş No: PR24329820). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı...

Sipariş Durumu Güncellenmeyen Ve Geciken Kargo Hakkında Mağduriyet

Melek

Gratis

01 Ekim 2025 19:45

169

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Romand gloss ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr24825197). Siparişin üzerinden üç gün geçmesine rağmen, bugün 1 Ekim 2025 olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bildirimi yapılma...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Teslimat Talebim Var

Zeynep

Gratis

29 Ağustos 2025 23:14

290

28 Ağustos öğlen saatlerinde Gratis’in online mağazasından Romand markasına ait üç ürün (Better Than Cheek allık, Nu Zero Cushion fondöten ve Bare Juicy Lasting Tint) sipariş ettim. Sipariş numaram PR23995322. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor...

Öne Çıkan Konular