to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2023 tarihinde Gratis’in İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi şubesinden PR23868017 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL tutarında yaptım ve ürünler bana acil olarak lazım.
Normalde siparişlerim bir hafta içinde mağazaya ulaşıyordu, ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.
5 gün önce Gratis’in internet sitesinden pr 23985012 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürün bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 697 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beylikdüzü. Ancak siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargo firmasın...
07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24283134 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı ürünlerin kargoya verilemediği bilgisini aldım. Ancak ben siparişimi özellikle önümüzd...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, İstanbul Bağcılar’daki mağazadan teslim almak üzere PR23903074 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 907 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim ...
24.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23948488 numaralı siparişimi "mağazadan teslim al" seçeneğiyle Mall Of İstanbul, Z*** G*****, S******* D****** Blv No:7, 66-49B adresindeki şubeden almak üzere verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmed...
Yorumlar