to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden biri 263 TL, diğeri 107 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23942154 ve PR23942041). Siparişlerimde kapatıcı ve dudak kalemi yer alıyor. Ücretleri online olarak ödedim. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, uygulamada da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos'ta Gratis üzerinden PR23931860 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde kapatıcı, ruj ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 679 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
30.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24061746 numaralı, toplam 677 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde contour stick, highlighter, maskara, bukle belirginleştirici, kapatıcı ve dudak kalemi bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” ol...
31.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24074503 numaralı siparişimle rimel, ruj, dudak kalemi ve oje satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 264,40 TL’dir. Daha önce Gra...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR2428194 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, allık, dudak kalemi, sünger, highlighter ve pudra bulunuyor. Siparişimi oluştururken ilk denememde gece yarısı olduğu için onaylanmadı, fakat ertesi sabah tekrar denediğimde siparişim...
31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden dudak balmı, highlighter, maskara ve kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram PR24069740’dır. Siparişimin toplam tutarı ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “s...
Yorumlar