Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından DP şampuan siparişi verdim (Sipariş No: pr23896566). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da gönderim işlemi başlatılmadı. Ödeme tutarı olan 661,50 TL’...

29 Ağustos’ta Gratis online mağazadan 24032817 numaralı, toplam 710 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, krem ve losyon bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Sadece gecikme için özür dileyen bir bilgilendirme mesajı aldım...

12 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24374307 numaralı siparişimi verdim ve banka kartımla 428 TL ödeme yaptım. Siparişimde şampuan, ıslak mendil, saç kremi, ped gibi acil ihtiyaçlarım bulunuyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve k...

19 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Sebamed marka güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23715425). Siparişimde teslimat adresi olarak Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve banka kartı ile 389 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gü...

Gratis’ten 3 gün önce (Cuma günü) Samsun adresime saç kremi, oje, yüz temizleme jeli, kapatıcı ve lipbalm içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24215027. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 350 TL 40 kuruş olup ödemeyi kredi kartı ile gerçek...