Online Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Gratis’in online mağazasından 3 gün önce pr25543841 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri olmak üzere topl...

Gratis’in online mağazasından 3 gün önce pr25543841 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri olmak üzere topl...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce pr25540878 numaralı allık siparişimi verdim. Siparişimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...

25 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25555836 numaralı "Gel Al" siparişimi verdim. Siparişimin tutarı 237,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Daha önce online sipariş vermemiştim ve ...
26 Ekim Pazar günü Gratis’in internet sitesinden 7 adet kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25562748). Siparişimi kredi kartı ile 625 TL ödeyerek ve indirimden faydalanarak tamamladım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de be...

26 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25559255 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 899,50 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...

24 Ekim’de Gratis’in online mağazasından The Purest yüz yıkama jeli 400 ml ürününü, mağazadan teslim seçeneğiyle ve indirimli olarak kredi kartımla satın aldım. Siparişim alındıktan sonra iki gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 26 Ekim tarihinde ise, hiçbir açıklama yapılmadan “elimizd...
Gratis’in online mağazasından 24 Ekim sabahı saat 8 civarında, 358559 onay koduyla bir sipariş verdim. Siparişi kcl Derince CD Çenedağ Mah. Denizciler...

23 Ekim tarihinde Gratis üzerinden Maybelline Super Stay fondöten siparişi verdim. Sipariş sırasında 119 numaralı rengi seçmiş olmama rağmen, sipariş onayında 132 numaralı rengin göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram: pr25435986. Ürünü henüz mağazadan teslim almadım, mağazadan teslim seçeneğini se...
21.10.2025 tarihinde Gratis Optimum AVM şubesine teslim edilmek üzere online olarak Milkshake saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr 254 111 04’tür. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen transfer sürecinde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Konu...
17.10.2025 tarihinde Gratis’in internet mağazasından pr25296075 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında şampuanların ikisi de tamamen dökülmüş ve kutudaki diğer tüm ürünlere zarar vermişti. Toplamda 10 parça ürün sipariş etmiştim ve hepsi kullanılamaz hale gelmiş durumda. Ürünlerin bu...
17 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25290546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden beş gün geçti ancak hâlâ “sipariş yolda” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya, fakat teslim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi de paylaşılmadı. Siparişin toplam t...

28.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24833719 numaralı siparişi verdim. Sipariş teslimat adresi olarak Giresun/Tirebolu KYK Kız Öğrenci Yurdu’nu belirttim. Siparişimde toplamda 119 TL ve 56 TL tutarında ürünler bulunmasına rağmen, ürünlerim bugüne kadar elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...

18.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1397 TL tutarında, hesap kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Toplamda 12 ürün satın aldım ve alışverişimde numaram üzerinden aktif Gratis Kart kullandım. Ancak, alışverişimden bu yana kartıma hiçbir puan yüklenmedi. Geçen sene de hem online hem...

19 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden Barajyolu Adana şubesinden teslim almak üzere yalnızca bir adet ROM&nd Tint ürünü sipariş ettim. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünü...

14 adet kozmetik ürünü (ruj, maskara vb.) içeren pr25379558 numaralı siparişimi 19 Ekim Cumartesi günü online olarak verdim ve ödemesini kredi kartı i...

Gratis Online üzerinden 1 hafta önce pr25122449 numaralı siparişimle 701 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak, alışverişlerimden sonra kartıma hiçbir puan birikimi yansımadı ve kampanya puanları da hesabımda görünmüyor. Daha önce de benzer şekilde alışverişlerimde tester gönderimi konusunda sıkıntı ...
Pr25294377 numaralı online siparişimde, 250 TL üzeri alışverişlerde net %70 indirim kampanyasından yararlanarak şampuan satın aldım. Siparişimin gönderimi hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve yalnızca SMS yoluyla bilgilendirildim. Ücret iadesi de henüz yapılmadı. Siparişimi İstanbul adresim...

7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişm...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yüz bakım ürünleri sipariş ettim. Siparişlerim, mağazadan teslimat seçeneğiyle Erz Serracity AVM, Y. Mumcu Mah. Cumhuriyet Cad. Palerium Alışveriş Merkezi’ne gönderilecekti. Sipariş numaralarım pr25206091 ve pr25215621’dir. Ödememi kartla ve toplam ...