Tek Ürünlük Siparişimde Bile Gecikme Yaşıyorum!

19 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden Barajyolu Adana şubesinden teslim almak üzere yalnızca bir adet ROM&nd Tint ürünü sipariş ettim. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL tutarında ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da teslimat süreci başlamadı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin neden hala hazırlanmadığı ve teslim edilmediği konusunda bilgilendirme yapılmasını ya da ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzamasının sebebiyle ilgili de açıklama bekliyorum. Fazla ürün alsam neyse ama bir tane tint.