Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi İndirimli Ürünü Alamadım

profile
Ayşe
26 Ekim 2025 09:58
236

24 Ekim’de Gratis’in online mağazasından The Purest yüz yıkama jeli 400 ml ürününü, mağazadan teslim seçeneğiyle ve indirimli olarak kredi kartımla satın aldım. Siparişim alındıktan sonra iki gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 26 Ekim tarihinde ise, hiçbir açıklama yapılmadan “elimizde olmayan nedenlerden dolayı” siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım.

Bu kadar kısa sürede ürünün temin edilememesi ve net bir sebep belirtilmeden siparişimin iptal edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün yeniden tedarik edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İndirimli olarak aldığım bu ürünü tekrar almak istediğimde aynı fırsatları bulamayabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimdeki ürünün yeniden temin edilerek teslim edilmesini rica ediyorum.

Sipariş numaram: pr25475209

26 Ekim 2025 12:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Hafta Geçmesine Rağmen Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
13 Eylül 2025 22:00
267

profile
05 Eylül 2025 17:22
61

profile
Zeyneb
02 Temmuz 2025 11:28
261

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Ürünlerimi İstiyorum

profile
Eslem
11 Haziran 2025 17:43
751
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Ürünlerimi İstiyorum
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Ürünlerimi İstiyorum
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Ürünlerimi İstiyorum
Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Ürünlerimi İstiyorum
+1
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri