to read complaints and reviews, or file yours. 
Glocalzone uygulaması ve web sitesi üzerinden hem daha önce yaptığım alışverişle ilgili hem de destek almak için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 8 ay önce Glocalzone üzerinden yaklaşık 300 dolar tutarında bir cihaz satın aldım ve şu anda cihazım arızalandı. Cihazı gönderen kişiyle sadece uygulamadaki kullanıcı adı olan “Gurpinar o.” bilgisine sahibim. Ürünü servise verebilmem için firma benden satın alma bilgilerini talep ediyor; ancak Glocalzone üzerinden bu bilgilere ulaşamıyorum.
Uygulama ve web sitesindeki “sorun bildir” kısmı şu anda düzgün çalışmıyor. Daha önce bu sorunla ilgili bildirim yapmıştım, talebim “sonuçlandı” olarak kapatılmış görünüyor fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve bahsedilen cevap maili elime hiç ulaşmadı. Hem teknik sorun nedeniyle destek talebi açamıyorum, hem de daha önce açtığım talebin sonucu bana iletilmediği için mağdur durumdayım.
Glocalzone’un, “Gurpinar o.” kullanıcı adlı kişiden yaptığım bu alışverişe ait satın alma bilgilerini, ürünü aldığımı kanıtlayacak şekilde tarafıma iletmesini veya bu kişiyle yeniden güvenli bir şekilde iletişime geçebilmemi sağlamasını, ayrıca uygulama içi sorun bildir bölümünün çalışmaması ve cevap mailinin ulaşmaması konularında da gerekli teknik ve bilgilendirme düzeltmelerini yapmasını talep ediyorum.
Glocalzone uygulaması üzerinden ürün getiren kişi olarak bir siparişi başarıyla tamamladım. Ürün alıcıya eksiksiz şekilde teslim edildi ve alıcı da bu durumu uygulama üzerinden onaylamak istedi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş tamamlanamadı ve ben de ödememi alamadım. Yaşanan bu sorun üze...
Glocalzone uygulaması üzerinden 3 farklı kişiye toplam 372 Euro tutarında ürün getirdim. Ürünler 30 Ocak tarihinde alıcılara sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen alıcılar, uygulamadaki hata nedeniyle teslimat onayı veremiyor. Uygulamadaki bu hata nedeniyle ödemeler...
Glocalzone üzerinden yaptığım işlemler sonrasında hesabım yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net açıklama yapılmadan kısıtlandı. Ardından tarafıma, hesabımdaki tutarın iade edileceğine dair bilgi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 10.00...
Glocalzone'dan yaptığım ilk alışveriş çok temiz bir şekilde gerçekleşti. Ama 2. Alışverişimde büyük sorun yaşıyorum. Tarafıma fatura iletilmedi. Alıcıyla görüştüğümde taşınma sürecinde olduğunu ve faturayı büyük ihtimalle attığını iletti. Ürün bedeli yüksek, faturasız garantiler geçerli olmuyor, ben...
Glocalzone üzerinden #W5SR2BSKDO numaralı siparişim için 276,18 Euro ödeme yaptım. Ürünü getirecek kişi 18 Aralık 2025’ten bu yana mesajlarıma cevap v...
Yorumlar