
Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Acil Çözüm Bekliyorum

06 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR24238612 numaralı siparişimi verdim. Ancak ürünlerim hâlâ "alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Siparişimin Kocaeli/İzmit adresine ulaşmasını bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın ivedilikle y...
Siparişim Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşayacağım
Gratis Online üzerinden 2092,05 TL tutarında iki sipariş (PR24318768 ve PR24316460) verdim. Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Adana/Seyhan’ı seçtim. Siparişlerimi yaklaşık bir gün önce oluşturdum ancak halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Önümüzdeki pazar günü ...
Siparişimin Acil Teslimatı İçin Hala İşlem Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
6 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24270970 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 2.810 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin Antalya Döşemealtı adresine, en geç 10 Eylül’e kadar ulaşması gerekiyor çünkü üniversiteye gitmeden önce ürünlere ...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağdur Olabilirim

5 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından PR24197746 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla 2.412,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...
Siparişim Üç Gündür Hazırlanmadı Şehir Değiştiriyorum Mağazaya Acil Teslimat Bekliyorum

5 Eylül tarihinde online olarak oluşturduğum PR24172683 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimde 780 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Esenyurt City Center AVM Gratis mağazasını seçtim. Bu hafta şehir değiştir...
Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Teslimat Bekliyorum

Gratis üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR24192834. 5 gündür sipariş durumunda “sipariş alındı” yazıyor ve herhangi bir i...
Mağazadan Al Seçeneğinde Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

Gratis'in Tıp Fakültesi Caddesi Abidinpaşa Mahallesi'indeki mağazasından "Mağazadan Al" seçeneğiyle verdiğim tüm siparişlerde ürünlerin teslim edilmesi genellikle 7-10 günü buluyor. Siparişlerimi önceden ödeyerek veriyorum ve her seferinde teslimat süresi oldukça uzun sürüyor. Bu durum sürekli tekra...
Online Siparişim Üç Gündür Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

05.09.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24155844 numaralı siparişi verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipari...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
05.09.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim PR24156732 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin ödemesini banka kartımla 1.099,00 TL olarak yaptım. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durum...
Üç Gündür Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Çözüm Bekliyorum

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24232927 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda “alındı” olarak görünüyor ve bugünle birlikte üç gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim henüz Sinop Sakarya Caddesi şubesine teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçe...
Gratis Online Siparişim Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim
6 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24268853 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat adresi ile iletişim bilgilerimde herhangi bir eksik...
Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Çözüm Sunulmuyor

5 Eylül 2024 ve 6 Eylül 2024 tarihlerinde Gratis Online üzerinden PR24213010 ve PR24226306 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri için 3.633,50 TL, diğeri için ise 572,40 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı, hazırlanıyor” aşamasın...
Siparişimin Hazırlanması Ve Gönderimi Gecikti
5 Eylül’de Bolu, İzzet Baysal Caddesi şubesine teslim edilmek üzere PR24176245 numaralı siparişimi Gratis’in internet sitesi üzerinden verdim ve ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Dah...
Siparişim Uzun Süredir Kargoda Ve Teslim Edilmedi

29.08.2025 tarihinde Gratis’ten toplam 1.112 TL tutarında, çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 9000054474742 numaralı paketle kargoya verildi ancak günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde paketim uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görün...
Siparişim Hazırlanamıyor, Teslimat Gecikti!

7 Eylül tarihinde Gratis’ten PR242779959 numaralı siparişi verdim ve toplamda 709 TL ödeme yaptım. Siparişim Turgutlu şubesine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Daha önce böyle bir g...
İlk Online Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi

5 Eylül tarihinde Gratis’in online kampanyasından PR24221693 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına geçmedi. Ödememi kredi kartı ile başarıyla gerçekleştirdim. Siparişim Düzce Akçakoca adresine teslim edilecek. İlk d...
Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
5 Eylül tarihinde Trabzon Gratis mağazasından PR24142908 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kart ile yaklaşık 455 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için müşteri hizmetlerine ulaş...
Gratis Siparişlerimde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Gratis.com üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişlerim her seferinde çok geç kargoya veriliyor ve ürünler elime ulaşması 20 günü bulabiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve aynı sorunlar devam e...
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Talebim Karşılanmıyor

Gratis’ten PR24255785, PR24292928 ve PR24131472 kodlu siparişlerimi 2 gün önce verdim. Siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim Hatay Reyhanlı Bahçeli Evler Mahallesi 346. Sokak No:12 Daire:1. Siparişlerim için toplamda 1470 TL, 1118 TL ve 936 ...
Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 hafta önce PR24182477 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 560 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdi...
Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Teslimat Gecikti

5 Eylül tarihinde Gratis'ten 5 adet ürün siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram PR24181370. Teslimat noktası ...
İade Ödemesindeki Gecikme Üniversite Planlarımı Tehlikeye Atıyor

24 saat önce Gratis online mağazasından verdiğim PR24259192 numaralı siparişim için birden çok ürünün iadesini oluşturdum. Toplam 4100 TL tutarındaki iade ödemesinin Papara banka hesabıma yapılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

3 Eylül tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR24192493 numaralı online siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. 15 Eylül’de şehir dışına çıkacağım için ürünlerime acil olarak ihtiyacım var. Siparişimdeki tüm ürünler benim için acil v...