Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Teslimat Gecikti

Hatice
07 Eylül 21:47
91
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

5 Eylül tarihinde Gratis'ten 5 adet ürün siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram PR24181370. Teslimat noktası olarak Batman CD Pınarbaşı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı'ndaki Gratis AVM şubesini seçtim. Ödememi banka kartımla ve toplam 345 TL olarak gerçekleştirdim.

Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım. Siparişimle ilgili sistemde başka bir açıklama veya durum değişikliği de yok. Ürünlerin hazırlanıp mağazaya gönderilmesini bekliyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesi konusunda acil çözüm talep ediyorum.

08 Eylül 11:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Hatice
09 Eylül 21:01

Hala siparişimde bir değişiklik olmadı bu sorununuz hiç hoş değil

Hatice
11 Eylül 14:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 7 Gündür Hazırlanamıyor, Mağazadan Teslim Alamıyorum

Hilal
13 Eylül 09:51
360

Siparişlerim 5 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

Ceren
27 Ağustos 09:47
48

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Şevval
07 Ekim 20:11
67
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri