Siparişlerim Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Talebim Karşılanmıyor

Neslihan

Gratis

07 Eylül 2025 22:35

Gratis’ten PR24255785, PR24292928 ve PR24131472 kodlu siparişlerimi 2 gün önce verdim. Siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim Hatay Reyhanlı Bahçeli Evler Mahallesi 346. Sokak No:12 Daire:1. Siparişlerim için toplamda 1470 TL, 1118 TL ve 936 TL olmak üzere üç farklı ödeme yaptım.

Hafta sonu yurt dışına çıkacağım için siparişlerimin cuma gününe kadar elime ulaşması gerekiyor. Bu nedenle acil olarak gönderimin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Siparişlerimin en geç cuma gününe kadar teslim edilmesini bekliyorum; aksi halde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gratis

08 Eylül 2025 11:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jane sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Mobil Uygulama Üzerinden Verilen Siparişlerim Teslim Edilmiyor

Jane

Gratis

03 Eylül 2025 18:31

22 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23889882 ve PR24079250). 22 Ağustos’ta verdiğim siparişim hâlâ kargoda görünmekte, 1 Eylül tarihli siparişim ise henüz hazırlanmadı bile. Siparişlerimin teslimat adresi Hatay/İskend...

Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

Gratis

30 Ağustos 2025 11:42

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden iki adet sipariş verdim (Sipariş kodları: PR23908696 ve PR23913132). İlk siparişimin tutarı 1.176 TL, ikinci siparişimin tutarı ise 653 TL’dir. Siparişlerimin teslimat adresi Bağlar Mah. 709 Sokak, Kıran Apartmanı-3 No:9 Daire:7 Hilvan/Şanlıurfa’dır. Arada...

Gratis Siparişim 7 Gündür Hazırlanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Sudenaz

Gratis

29 Ağustos 2025 11:01

Gratis’ten PR23902984 numaralı siparişimi 7 gün önce kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde “Hızlandırmaya çalışacağız” denildi ancak hiçbir gelişme olmadı. Sip...

Ceyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişlerim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Ceyda

Gratis

19 Ağustos 2025 18:16

248

17 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 1441 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23486782, PR23486933, ...

Gratis Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aylin

Gratis

03 Eylül 2025 13:52

132

31 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24071193 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.421 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağ...

Öne Çıkan Konular