to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bilgilerimin Üyelik Silinmeden Silinmesini Talep Ediyorum
Exxen üyeliğimi iptal ettikten sonra kredi kartı bilgilerimi sistemden tamamen silmek istedim ancak yalnızca kart bilgilerimi değiştirmeye izin verildiğini, kart bilgilerimi silebilmem için hesabımı tamamen kapatmam gerektiğini öğrendim. Üyelik bilgilerim silinmeden sadece kart bilgilerimin kaldırılmasını istiyorum, çünkü kart bilgilerimin bu şekilde sistemde tutulması beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
24.01.2026 tarihinde 0 (850) 241 81 48 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, sistemin sadece kart bilgisini güncellemeye izin verdiği, kartı tamamen silebilmek için üyeliğimin tamamen iptal edilmesi gerektiği söylendi. Ben ise üyeliğimi tamamen sildirmek istemiyorum, sadece kayıtlı kredi kartı bilgilerimin sistemden kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Exxen’den, hesabımı kapatmaya zorlamadan kayıtlı kredi kartı bilgilerimi tamamen silmesini ve kullanıcıların kart bilgilerini özgürce sistemden kaldırabileceği bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Sayın Mustafa A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mustafa A. ; 24.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Kart bilgilerini silemeyiz diye bilgilendirme yapıldı. Sorunum çözülmedi, çözülmüş gibi lanse etmeyin lütfen.
Sayın Mustafa A. ; 27.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
