Gratis ödemiş

09.06.2024 saat 09:00’da Gratis’ten PR24138035 kodlu ürün için, kredi kartı ile 679 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlk ...

02 Eylül'de Gratis'in İstanbul Zeytinburnu 58 Bulvar şubesinden PR24093126 numaralı siparişi verdim. Bugün 6 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bile geçmedi. Siparişin maksimum bir hafta içinde elimde olmasını beklerken, 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmemes...

PR24086084 numaralı siparişimi 6 gün önce Gratis’ten verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişim hâlâ “sipariş alındı” konumunda ve hazırlanmadı. Özellikle hızlı olması için mağazadan teslim seçeneğini seçtim ancak hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de Gratis’ten eksik ve kusurlu...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24021047 numaralı siparişi verdim ve 1700 TL ödeme yaptım. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...

Gratis üzerinden bugün sabah PR24125646 numaralı siparişimi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya başlanmadı ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmemiş. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve ...

Gratis’in online platformundan yaklaşık yirmi dakika önce banka kartımla toplam 3000 TL tutarında, %70 indirimli bir alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamlamama ve dekontum olmasına rağmen, hesabımda “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası da oluşmadı. Konu hakkında hen...

05.09.2025 tarihinde saat 08:35’te Gratis’ten 8 makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş kodu: PR24124466). Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 848 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

22 Ağustos'ta Gratis’in kendi internet sitesinden Loreal Paris Telescopic marka ürünü (sipariş numarası: PR23888657) banka kartımla 399 TL ödeyerek sipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresimde veya kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı, ayrıca k...

1 Eylül’de Gratis online mağazadan Samsun Çiftlik Şubesi’ne teslim edilmek üzere PR24091157 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplam tutar 552 TL’ydi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmed...

Gratis'in "%60-%70" indirim adı altında yaptığı kampanyalar döneminde online olarak bir alışveriş yaptım. Siparişim, hızlandırma talebimin ardından ancak iki haftadan uzun bir sürede zorla elime ulaştı. Ürünlerim geldiğinde ise eksik olduğunu fark ettim. Şikayetimi Gratis müşteri hizmetlerine bildir...

1 Eylül’de Gratis internet sitesinden PR24089398 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Şu ana kadar tarafıma sadece gecikme için özür dileyen bir SMS gönderildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an ...

03.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24107475 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 333,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya başlanmadı. Teslimat adresi ve ileti...

24 Ağustos 2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR23886657 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı 554,90 TL’ydi. Siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve 3-10 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 15 gün geçme...

29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR24008378 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 'Kargoya yeni verildi' bilgisiyle karşılaştım ve hâlen teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında sadece 'Kargoya verildi' ibaresi yer alıyor, başka bir hareket görünmüyor....

Ankara Mamak Abidinpaşa şubesinden birkaç ürünle birlikte bir ruj aldık ve fiyatını ödedik. Ödedikten sonra yanlış ürünü aldığımızı fark ettik. Reyon arasında nazik bir kadın bize yardım etti ve iade edebileceğimizi söyledi. Fakat, ödeme işlemini yapan kadına gittiğimizde bize kaba bir üslupla 'Bu i...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24128669 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu kez teslimatın hızlı bir şekilde yapılmasını özellikle talep ediyorum. Siparişimin ödeme...

3 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR24107858 numaralı siparişimle toplam 1423 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem başarılı şekilde tamamlandı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi...

Gratis’in online mağazasından PR24113483 numaralı siparişi verdim. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum. Benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum ve bu durumdan dolayı m...

31 Ağustos tarihinde Gratis’in Ankara Yenimahalle, Karşıyaka Mahallesi, İvedik Caddesi üzerindeki mağazasından PR24073564 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 600 TL tutarında ödeme yaptım ve bu tür gecikmelerle sık sık karşılaşıyorum. Müş...

05.09.2025 sabahı Gratis internet sitesi üzerinden PR24152511 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 6 gün sonra şehir dışına çıkacağım için ürünlerin en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Kargo sürecinin h...

PR23822244 numaralı Gratis siparişimde sürpriz kağıdı çıktı, fakat sürpriz ürün konulmamıştı. Sosyal medyada ve çevremde bu kağıt çıkanlara ürün verildiğini gördüm. Aynı durumu daha önce de yaşadım. Siparişimi Kastamonu Merkez’den teslim aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik sürpriz ürünün gö...

05.09.2025 tarihinde saat 11.42’de Ankara Sincan Onur Caddesi’indeki Gratis mağazasından 1097 liralık alışveriş yaptım. Eve geldiğimde poşetimde aldığım kapatıcının olmadığını fark ettim. Poşetimde herhangi bir delik veya yırtık yoktu. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim fakat “Ürün poşete konulmuş...