Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

7 Eylül 2025 22:0982

Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 hafta önce PR24182477 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 560 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gratis

8 Eylül 2025 11:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat Bilgisi Bekliyorum

İclal

Gratis

10 Eylül 2025 18:1748

07.09.2025 tarihinde Gratis Mobil uygulama üzerinden PR24289506 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler g...eçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya teslimat bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişim tek bir paket halinde gönderilecekti ve toplamda 627...

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beyza

Gratis

30 Eylül 2025 12:49312

"Yardımcı olundu teşekkürler"

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Nur

Gratis

28 Ağustos 2025 10:38460

22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23832453 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 13 adet ürün ...bulunuyor ve ödemesini banka kartı ile, 859,50 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile baş...

Siparişim Ne Zaman Teslim Edilecek? Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nisanur

Gratis

9 Eylül 2025 18:4930

7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24307175 numaralı siparişi verdim ve toplamda 802 TL ödeme yaptım. Ancak ...aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargonun hazırlanma süreci de başlamadı. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizm...

Siparişim Hâlâ Yolda Bile Değil!

İclal

Gratis

10 Eylül 2025 18:26121

07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24289506 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden uzun... bir süre geçmesine rağmen, halen “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir bilgilendirme, kargo hareketi ya da teslimat süreci başlatılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle d...