İade Ödemesindeki Gecikme Üniversite Planlarımı Tehlikeye Atıyor

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24235989 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olduğu belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile 655,50 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24412759 numaralı siparişimi iptal ettim ve 2.356 TL tutarında ücret iadesi beklemekteyim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; iadenin yapıld...

PR24355101 numaralı siparişimi 4 gün önce, perşembe günü Gratis’ten verdim. Siparişimdeki ürünler stokta var olarak gözüküyordu. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi. Üniversiteye gideceğim için ürünün bana acil olarak ulaşması gerekiyor ve zamanım çok kısıt...

08.09.25 tarihinde Gratis online mağazadan PR24323992 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Toplamda 1284₺ tutarında ve birden fazla üründen oluşan siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptı...