Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı!

04/08/2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak için bir sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında "başarısız oldu" şeklinde...

04/08/2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak için bir sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında "başarısız oldu" şeklinde...

4 Ağustos'ta Gratis uygulamasından sipariş vermeye çalıştım ancak her defasında ödeme aşamasında "ödeme başarısız" uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen banka kartımdan üç kez toplamda 2.336 TL çekildi. Özellikle işlemlerde 105100001650944 kodu yer alıyor ve her üç işlemde de aynı kod üzerinden para ç...

Merhabalar Gratis internet mağazasından az önce 04.07.2025 tarihinde 384 ₺ lik sipariş oluşturdum. Ödeme yaparken uygulamada "ödeme işlemi başarısız oldu" diye bir uyarı aldım ama Yapı Kredi hesabımdan baktığımda parayı çekmiş olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde Gratis hesabımda siparişim görünmüyor. Y...

Gratis'in. Online %70 indiriminden ödeme basrisiz oldu deyip 2 kez para çekildi Gratis mağduriyetimi gider siparişlerimde görünmüyor bu yaptığınız hakka girmek haksızlık totalde 1135 TL ürün almadığım halde para çekildi. Benden. Gratis ücret iadesi istiyorum

Ödeme başarısız oldu hatasından sonra tam dört kere sipariş tutarı hesaplarımdan çekildi ve ortada sipariş yok. 04.08.2025 saat 10'daki %70 indirimind...
Bugün Gratis’in online mağazasından makyaj süngerleri almak istedim. Siparişimi oluşturmak için ödeme adımına geçtim, ancak karşıma “stok tükendi, ödeme başarısız” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemin tamamlanmadığı belirtildi. Buna rağmen banka hesabımdan 86 TL çekildi, fakat sipariş oluşturulmadı v...
Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Her siparişte ödeme başarısız oldu dedi. 3 kere denedim ve sonrasında kartımı kontrol ettiğimde hepsini çekmiş olduğunu fark ettim. Ziraat bankasını aradım hepsi başarılı diyor ama ben zaten 3 sipariş istemiyorum. Ve Gratis sisteminde siparişim ...

Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ancak siparişim de ödeme başarısız oldu denildi nasıl hem para çekilip hem de ödeme başarısız oluyor. Ben anlamıyorum. 102 TL'lik bir şey almıştım paramı çekmişsiniz fakat Sipariş arasında gözükmüyor ödeme b...

4 Ağustos 2025’te Gratis Karaman Merkez üzerinden online alışveriş yaptım ve hesabımdan 1.525 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak siparişim sistemde gözükmüyor. Sipariş bilgim görünmediği için ürünlerin durumu ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Bugün Gratis'in online mağazasından alışveriş yaptım. 2 farklı hesabımdan 4 kez 225,50 TL çekilmiş ama her seferinde uygulama sipariş onaylanmadı dediği için tekrar satın almışım sonradan fark ettim çekildiğini. Ancak siparişim sisteme yansımadı ve sipariş geçmişimde herhangi bir kayıt bulunmuyor. ...

Gratis’in online alışveriş sitesinde bugün yaklaşık 20 dakika önce yaptığım iki farklı alışveriş denemesinde, ödeme onaylanmadığı için işlemi tekrarla...
04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve bilgilerimi tekrar girdim. Sepetimdeki ürünlerin bazıları tükendiği için aceleyle işlemi birkaç kez tekrarladım, fakat her seferinde ödeme ba...

Gratis'ten 04.08.2025 tarihinde sepetimi oluşturup sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında ödeme başarısız dendi ben de iki kez daha denedim her seferinde ödeme başarısız dendi. Sonra banka hareketlerime baktığımda hesabımdan 3 defa para çekilmiş görünüyor. Fazla siparişleri iptal etmek istediğim...
Az önce Gratis'ten sipariş vermek istedim. İndirimden yararlanmak için ödeme yaptım ancak işlem başarısız oldu. Birkaç kez denedim ve her denememde para hesabımdan çekildi fakat siparişim görünmüyor. İptal de edemiyorum. Öğrenciyim ve paramın iadesini istiyorum. Tüm paramı çektiniz, lütfen gereğini ...
Merhaba, 04.08.2025 tarihinde Gratis online alışverişim sırasında 3 kez ödeme denemesi oldu, fakat sistemde siparişim oluşmadı ve herhangi bir onay e-postası almadım. Banka hareketlerimde 3 ayrı "açık provizyon" görünüyor. Bu işlemlerin iptal edilip edilmeyeceğini öğrenmek ve ödeme alınmadıysa tekra...

04.08.2025 saat 22.20 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme başarısız oldu dedi ama parayı banka hesabımdan çekti. Yardımcı olur musunuz? Bunu nasıl düzeltebiliriz? Ürünler ve siparişlerim ekranımda gözükmüyor, lütfen geri dönüş sağlansın.

Bu gece olan indirimde, kartla öderken 'ödeme başarısız' dediği için üç kere sepeti değiştirip aynı karttan bir kere de farklı karttan ödedim. Hepsinde de 'ödeme başarısız' yazısı geldi fakat her denememde karttan para çekilmiş. Ayrıca, çekilse bile siparişlerim sayfada gözükmüyor! Hemen paramın iad...
Gratis'ten yüzde 70 indirimden yararlanmak için 201 TL'lik ürün siparişi verdim. Ödeme yapılamadı uyarısıyla tekrar sayfaya yönlendirildim ancak kartımdan para çekildi. Gratis'te 201 TL ödeme yapıldığı görünüyor fakat ortada ürün yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri de çal...

Az önce Gratis'ten alışveriş yaptım. Üç defa ödeme başarısız oldu yazdı, fakat üçünde de para çekilmiş. Ürünler siparişlerimde görünmüyor ama parası çekilmiş. Bu nasıl bir şey? Ödeme başarısız oldu deyip para çekmek nedir? Siparişlerimde de yok. Gerçekten böyle bir şey olamaz.

Merhaba, 4 Ağustos saat 22.00 civarında Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme adımına geçtim, bilgilerimi girdim fakat 'ödeme başarısız oldu' uyarısı aldım. Ben de üç kere denedim. Daha sonra mobil bankacılığa girdim ve 334 TL sipariş ücretim kadar ve ardından 130 TL kalan ücreti de çekmişle...

04.08.2025 tarihinde saat 22.06'da Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Kart onayımı aldıktan sonra, 'Bir şeyler ters gitti' şeklinde bir uyarı aldım. Siparişlerimde herhangi bir ürün gözükmüyor fakat tutar kartımdan çekilmiş. Bu nasıl bir iş? İndirim yapıyorsunuz diye siteniz mi çöküyor? Kosko...