Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24307433 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.137,00 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptı...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24307433 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.137,00 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptı...

07.09.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR24305421 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Bu siparişteki ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat ...

7 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesindeki adresime gönderilmek üzere Gratis’in online mağazasından 8 adet ürün sipariş ettim ve 1201 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: PR24293692. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşa...
6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24275556 numaralı siparişimi verdim. Siparişim halen tarafıma ulaşmadı ve teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi banka yoluyla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ordu Altınordu’dur. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşa...
7 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24278088 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde Romand marka rimel ve tint bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 956 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve kargoya veril...

Gratis’in online mağazasından pr24181682 numaralı siparişi 5 gün önce verdim. Siparişimde herhangi bir adres veya bilgi hatası olmamasına rağmen, hala kargoya verilmedi. Sadece gecikmeye dair SMS bilgilendirmesi aldım, bunun dışında başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 265 T...
07’sinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim PR24291541 numaralı bakım ürünü siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Ödememi kredi kartı ile 320₺ olarak gerçekleşti...

Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 3 gün önce PR24243755 numaralı siparişi verdim. İki adet Beaulisin Fake It maskara siparişi vermiştim. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için ürü...

05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24201661 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler için aynı durum geçerli, hiçbir ürün kargoya teslim edilmedi. Toplamda 1.591,50 TL tutar...

18.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Skin1004 markasına ait bir cilt bakım ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR24189956). Ürünün bedeli olan 380 TL’yi ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...

6 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24258944 numaralı siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat için Tuzla’daki bir şubeden alınmasını bekliyorum, ancak henüz hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Öd...
5 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24214615 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla, toplam 403,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Buca’daki "Kozağaç Mahallesi Özmen Caddesi No:9/11 A/Buca, İzmir" adresinde bulunan Gratis şubesidir. Ancak aradan geçen zamana rağ...

6 Eylül'de Gratis online mağazasından PR24242238 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım; bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Üstelik şehir dışına çıkmam gerekt...

6 Eylül tarihinde, Batman Petrol City AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere PR24256546 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiç...

Gratis Online mağazasından PR24329331 numaralı siparişimi dün verdim. Normalde siparişler hemen hazırlanıyor ve kargoya veriliyordu, ancak son zamanlarda sürekli gecikmeler yaşanıyor. Bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Özellikle bu siparişimde üniversiteye gidişim için acil olarak ihtiyaç duyduğ...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 13 farklı ürün siparişi verdim (Sipariş No: Pr24244877). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin toplam tutarını havale yöntemiyle 956 TL olarak öded...

06.09.2025 tarihinde Gratis’ten Lykd glos ve Lykd göz farı siparişi verdim (Sipariş No: PR24273517). Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 215 TL olarak gerçekleştirdim ve adres bilgilerim günceldir, herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Siparişimle i...

5 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24181676 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sadece tedarik sürecinde olduğuna dair bir SMS aldım, ancak ne bir açıklama yapıl...
06.09 tarihinde Gratis’ten çeşitli ürünler içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24262003 ve PR24267507). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmasına dair sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişlerimin bu hafta içind...

05’inde Gratis’ten birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24192931). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim ilk defa bu kadar gecikti ve müşteri hizmet...

07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden biri PR24306554 diğeri PR24327383 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala "siparişiniz alındı" olarak gösteriyor ve ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapılmadı. ...
22.08.2025 tarihinde Gratis online alışveriş uygulaması üzerinden Maybelline Instant Eraser kapatıcı ve Vinylink isimli ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 2753875470673. Teslimat adresim Kocaeli/Gölcük olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan kartla ödeme yaparak PR24235775 numaralı siparişimde toplam 1.052 TL tutarında 9 ürün aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlere şehir dışına çıkacağım için acil olar...

Gratis’in online mağazasından PR24308511 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü siparişin işleme alınması...