to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2024 ve 6 Eylül 2024 tarihlerinde Gratis Online üzerinden PR24213010 ve PR24226306 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri için 3.633,50 TL, diğeri için ise 572,40 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı, hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Teslimat adresim Yalova’da bulunuyor.
Bu siparişlerden biri okul için acil olarak gerekli, diğeri ise arkadaşımın doğum günü için alınmıştı. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyu ilettiklerini ve yardımcı olacaklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişlerim hâlâ hazırlanmadı.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
6 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24213010 ve PR24226306 numaralı çok sayıda makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişlerimin hazırlanıp teslim edileceği söylendi ancak günlerdir hiçbir gelişme olmadı, sipariş durumunda da bir değişiklik yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca başka bir platformdan da şikayet ilettim. Her defasında siparişlerin hazırlanacağı söyleniyor fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
Bu siparişleri arkadaşımın doğum günü için almıştım ve hala teslim edilemediği için hediyemi veremedim. Siparişlerimin iptal edilmesini veya para iadesi yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Ürünlerin mağazaya değil, bizzat ev adresime ve acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişlerimin ödemesini kredi kartımla yaptım; biri 3.633,50 TL, diğeri ise 572,40 TL tutarındaydı. Teslimat adresim Esenköy’dedir. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp evime teslim edilmesini rica ediyorum.
06 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24244465 ve PR24241776 numaralı iki sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim doğru, herhangi bir eksiklik bulunmuyor. Siparişlerimin toplam tutarı 1...
5 Eylül 2024 tarihinde gece saatlerinde Gratis internet sitesinden PR24221834 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sadece 2 gün önce bir özür mesajı aldım fakat siparişimle...
26 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25559255 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 899,50 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...
30.08.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 377,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24057127). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecik...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
Yorumlar