to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
04.08.2025 saat 22.11'de Gratis uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş işlemlerinde, iki kez ödeme başarısız uyarısı almama rağmen kartımdan her iki ...
04.08.2025 saat 22.20 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme başarısız oldu dedi ama parayı banka hesabımdan çekti. Yardımcı olur musunuz? Bunu nasıl düzeltebiliriz? Ürünler ve siparişlerim ekranımda gözükmüyor, lütfen geri dönüş sağlansın. İptal etmek istiyorum
Ben Gratis Online'da sipariş verdim. 4 kez 'ödeme başarısız' dedi. Siparişlerim sayfasında görünmedi. Hepsinin ödemesini çekmiş, ödeme başarısız olanları da almış. Sipariş iptali yapmak istiyorum, kabul etmiyor. Ben iade ile uğraşmak istemiyorum param provizyonlarda bile görünmedi. Anında çekildi. T...
Gratis uygulamasından 04.08.2025 tarihinde 22:03 de sipariş oluşturdum. Kartımdan ödemesi çekildi fakat siparişlerim kısmında siparişim görünmüyor. Mail ile bilgilendirmede almadım sorunun en kısa sürede çözümlenip siparişimin onaylanmasını istiyorum. #Gratis #online alışveriş
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından 824 TL'lik sepet oluşturdum. Ödeme aşamasında banka onay kodunu girdim, ancak daha sonra ödeme başarısız mesajı ile karşılaştım. Fakat bankamdan para çekildi ve uygulamada siparişim görünmüyor. Acilen para iademin bankama yapılmasını talep ediyorum.
Gratis'te ödeme sorunu yaşadım. Kartımdan fazladan çekim yapıldı. Hata nedeniyle iki aynı sipariş oluşmuş. Bir tanesini iptal edebildim ve para iadesi...
4 Ağustos 2025 22.56 tarihinde Gratis'ten online alışveriş yaptım. Kart bilgilerini girdikten sonra onayla butonuna bastım. İşlem başarsızı oldu dedi ...
Dün Gratis uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişim onaylanmadığı halde kartımdan üç defa, toplamda 2995 TL ödeme alındı. Bu hatayı düzeltmek için Gratis'i arıyorum ve 47 dakikadır telefona bağlanmayı bekliyorum. Bir insan bu kadar bekletilmemeli, lütfen bu durumu çözün.
Gratis.com internet sitesi üzerinden 04.08.2025 tarih ve 20.01 saatinde yapmış olduğum alış verişim sistemde ödeme başarısız oldu. Yazıp siparişim tamamlanmamasına rağmen ücret kartımdan çekilmiş durumda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çalıyor fakat açan yok. Para iadesi talep edi...
Online alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sürekli 'Ödeme başarısız oldu' dendi. Ben de üst üste denedim, hesabımdan üç kez para çekildi ancak sipariş durumu 'Oluşturulmadı' yazıyor. Ne paramı iade ettiler ne de siparişlerim oluştu. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
04.08 tarihinde Gratis online mağazasından kredi kartımla ürün satın almak istedim. Ödeme sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde bir uyarı belirdi ancak kartımdan ücret çekildi. Buna rağmen, siparişlerim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
04.08.2025 günü Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Kartımdan 488,50 TL çekim oldu. Ancak uygulama üzerinde siparişim görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım 33 dakikadır bağlanamıyorum. Ekran görüntüleri ektedir. Acil dönüş bekliyorum.
Gratis online üzerinden 04.08.2025 tarihinde akşam saat 22:00 civarında yaptığım iki alışveriş başarısız oldu. Başarısız olmasına rağmen kartımdan ödemeler çekildi. Herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık yarım saat hatta bekletildim ve müşteri temsilcisine b...
04.08.2025 tarihinde saat 22:12 civarında Gratis'in uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme sayfasına geçtiğimde kredi kartımdan işlem gerçekleştirilmesine rağmen uygulama işleminiz gerçekleştirilemedi diye uyarı verdi. Gratis uygulamasından siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde de herhang...
"Sorunumu Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Teşekkürler."
04.08.2025 tarihinde Gratis online dan sipariş oluşturdum ve ödeme kısmında "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir bilgi geldi ekrana. Ben de ödeme başar...
11 defa kartımdan para çekildi. İade yapıldığı söyleniyor ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli olarak ödemenizin yapılmadığı belirtiliyor ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Dün, %70 indirimde sepetimdeki ürünleri almaya çalışırken sürekli olarak 'ödeme başarısız' uyarısı aldım. Birkaç defa denememe rağmen her seferinde ödeme başarısız dedi, fakat daha sonra ödemelerin gerçekleşmiş olduğunu fark ettim. Siparişlerimde ise sadece iki ürün sipariş etmişim gibi görünüyor. B...
Gratis'in 04/08/25-05/08/25 tarihleri arasında yaptığı indirimden sipariş oluşturdum. Kart bilgilerimi girdim, ancak 'ödeme başarısız oldu' diyerek sürekli önceki sayfaya attı. Uygulama beni yaklaşık yarım saat sonra tekrar denediğimde, tüm siparişler oluşturulmuş. Aynı üründen dört kez almak zorund...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 421 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Banka hesabımdan ücret çekildi, ancak Gratis Online siparişlerim sayfasına baktığımda hiçbir sipariş görünmüyor. Hangi ürünlerimin onaylanıp onaylanmadığını göremiyorum ve siparişimle ilgili her...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
