to read complaints and reviews, or file yours. 
11 defa kartımdan para çekildi. İade yapıldığı söyleniyor ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli olarak ödemenizin yapılmadığı belirtiliyor fakat birden fazla kez çekim gerçekleşmiş. Üstelik bir sipariş için 3 defa ödeme alınmış, hem param çekilmiş hem de siparişim yok. Aynı ürünlere 3 kez ödeme yapılmış. Kartımdan toplamda 5 bin liranın üzerinde para çekilmiş, acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.
Gratis dün gece yaptığı kampanyda aksaklık var deyip ödeme yapılmadı deyip 11 defa sipariş oluşturdu bana iade yapmak istesem de yapmıyor sayfaları berbat bir şey diğer sayfalarda yapınca hemen iade oluyor ama bunlar mağazaya ürün gelmeden olmaz diyor kimse ilgilenmiyor mağaza çalışanı iade olmaz diyor müşteri temsilcisi bağlanmıyor ben mağdur oldum bu Gratis'ten yaptığım son alışveriş olacaktır para iadem yapılmıyor ben 10 gün beklemek zorunda değilim kartım borçlanıyor
Kartımdan 3 kez para çekildi. 04.08.2025 tarihinde ödeme başarısız oldu. Yazdığı için tekrar tekrar denedim ve kartımdan 3 kez para çekildi siparişlerim kısmında da gözükmüyor hemen ücretimin iadesini istiyorum. Bu nasıl sistemdir. En kısa süre içerisinde çözülmesini istiyorum...
Merhaba, dün akşam yapmış olduğum alışverişte 1 adet sipariş verdim fakat sipariş banka kartımdan 2 defa aynı tutarda para çekmiş ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hep bekletiyorlar. Bir an önce bu durumun çözülmesini arz ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu sorunu nasıl çözeceğim?
Ödeme başarısız oldu demesine rağmen, iki defa karttan para çekildi. Ürünler siparişlerim kısmında yok ve para çekilmiş durumda. Ürünler de en son sepetimdeydi fakat şu an yok. Lütfen konuyla alakalı bilgi verin. Müşteri hizmetlerini aradım fakat açmıyorlar.
Siparişin ödeme kısmında hata verip ödemeniz onaylanmadı yazısı aldım onun üstüne tekrar bilgilerimi girip tekrar ödeme yaptım yine ödeme alınmadı. Sonra kartıma baktığımda iki kere para çekildiğini gördüm. Bir siparişimin yollanıp paramın geri yatmasını talep ediyorum.
Online alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sürekli 'Ödeme başarısız oldu' dendi. Ben de üst üste denedim, hesabımdan üç kez para çekildi ancak sipariş durumu 'Oluşturulmadı' yazıyor. Ne paramı iade ettiler ne de siparişlerim oluştu. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Yorumlar