to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Başarısız Oldu, Para Karttan Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gratis.com internet sitesi üzerinden 04.08.2025 tarih ve 20.01 saatinde yapmış olduğum alış verişim sistemde ödeme başarısız oldu. Yazıp siparişim tamamlanmamasına rağmen ücret kartımdan çekilmiş durumda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çalıyor fakat açan yok. Para iadesi talep ediyorum
5 Ağustos 2025 11:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Yaşanılan yoğunluk sebebi ile siparişinizin hesabınıza yansıması biraz zaman alabilir. Teknik ekiplerimiz kontrollerine devam etmekte olup, oluşmamış siparişlerinizin ve provizyonda bekleyen mükerrer çekimlerinizin iadesi yapılacaktır. Bir süre sonra tekrar hesabınızdan siparişinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
