Gratis ödemiş

Dün akşam Gratis uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım, fakat ödeme başarısız oldu uyarısı aldım. Sonrasında mobil bankacılığımda iki kez para çekildiğini gördüm, fakat ortada bir sipariş bile yok. En kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.

Gratis Online üzerinden az önce banka kartımla alışveriş yapmak için ödeme yaptım. Ancak, siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu da iletilmedi. Buna rağmen hesabımdan ödeme tutarı çekildi Siparişimin oluşturulup oluşturulmadığı bilgisinin en kısa sürede paylaşıl...

1 gün önce Gratis’in online satış platformu üzerinden Ankara’dan üç farklı sipariş oluşturmaya çalıştım. İlk siparişimde ödeme alınmadığına dair bir ekran görüntüsü aldım ve siparişin gerçekleşmediğini düşünerek tekrar sipariş verdim. Ancak, sonrasında siparişlerimin sistemde göründüğünü fark ettim....

Gratis indiriminden yaptığım ilk siparişte ödeme alınamadığı söylendi. Ben de tekrar sipariş verdim, yine ödeme alınamadığı belirtildi. Daha sonra sorunun düzeldiğini düşünerek tekrar alışveriş yaptım. Şimdi ise ödeme alınmadığı söylenen siparişler onaylanıyor ve iptal edemiyorum. Siparişlerimi ipta...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online platformunda alışveriş yaptım. Ödeme sırasında sistemde bir hata oluştu ve kartımdan 653,40 TL tutarında fazla çekim yapıldı. Hata nedeniyle iki aynı sipariş oluştu; bir tanesini iptal edip para iadesi alabildim, fakat diğer iki ayrı çekim hâlâ kart hareketlerim...

Gratis'ten dün sipariş vermeye çalışırken ödeme başarısız dedi. Ben de üst üste denedim, aynı siparişten 4 defa oluşturuldu ve kartımdan 4 defa para çekildi. Sabahtan beri müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap olacağım kimse yok. Siparişimi iptal de edemiyorum.

4 Ağustos'taki Gratis indiriminden yararlanmak istedim ve sipariş vermek için kart bilgilerimi girdim. Onayladıktan sonra işlem başarısız oldu. Bunun üzerine tekrar denedim. Ancak banka hesabıma baktığımda, haksız yere üç defa daha para çekilmiş olduğunu gördüm. En son, dördüncü denememde siparişi o...

480 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme adımında işlem gerçekleşmedi ve 'iptal' uyarısı çıktı. Ancak param hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Param çekildi, siparişim yok ve ne yapmam gerektiğ...

Gratis'ten 04.08.2025 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. 3 kere ödeme başarısız oldu dedi ama parayı 3 kerede banka hesabımdan çekti. Siparişlerimde biri görünüyor. Diğer çekilen ücretlerin iadesini istiyorum. Bunu nasıl düzeltebiliriz? Lütfen geri dönüş sağlansın.

Gratis'te indirim varken ben de ürün almaya çalıştım. Ödeme kısmında 'ödeme başarısız' dedi, ancak kartımdan para çekilmiş. 20'den fazla deneme yaptım, her seferinde başarısız dedi. İki farklı kartımla toplamda 10 bine yakın para çekilmiş. Müşteri hizmetlerine ise bağlanamıyorum; sürekli başka biriy...

Gratis uygulamasından sipariş oluşturdum, ödeme gerçekleşmedi dedi ama ücret hesabımdan çekilmiş. Ancak herhangi bir sipariş görünmüyor. Sayfada da bir bilgi yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, 1 saattir bekletiliyorum. Bu ne sorumsuzluk! Parayla rezil olmak bu olsa gerek.

04.08.2025 tarihinde gratis.com'dan gece kampanyası ile sipariş oluşturmaya çalıştım. Yoğunluktan dolayı ödeme aşamasında ödemeniz alınamadı uyarısı ile karşılaştığımdan birkaç kere üst üste ödeme yapmaya çalıştım. Her seferinde stoğu biten ürünlerden dolayı sipariş oluşturamadığımı düşünüp denedim....

Bende de defalarca çekim oldu fakat ödeme sırasında 'Ödeme başarısız' diye yazı çıkıyordu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iptal etmek için fakat 2 saattir bağlanamıyorum. Sürekli 'Diğer temsilcilerimiz hatta' deyip duruyorsunuz. Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

18 Temmuz'da Gratis üzerinden verdiğim PR22645858 numaralı online siparişteki ürünlerin tamamını iptal ettim. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen, toplam 831 TL olan iade tutarı hala hesabıma aktarılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçme...

04.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişte, tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim stok yetersizliği nedeniyle oluşturulmamıştır. Bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, tarafıma hiçbir açıklama sunulmamıştır. Ayrıca Gratis müşteri hizmetlerine ke...

Gratis'ten dun aksam 04.08.25 tarihinde alışveriş yaptım ama sistem ödeme yapılmadı diye bilgi geçti. Banka hesabıma baktığımda para çekilmiş olarak gözüküyor hem de 2 kere. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ama mümkün değil 15 dakika boyunca şarkı dinlettiler. Bankayı aradım satış yapan yer...

04.08.2025 tarihinde Gratis kartımla online sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında “Ödeme alınamadı” şeklinde bir hata uyarısı aldım ve alışverişim tamamlanmadı. Ancak buna rağmen 881,50 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi. Sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş numarası da alamadım. İş...

Gratis'ten sipariş verdim. Ödeme hatası yaşandı dedi. Bende 2. Kez denedim yine aynı şey yaşandı ama 10 dakika sonra aynı ürünlerle karttan iki kez para çekildi. Siparişi iptal etmeye çalıştım. Daha sonra tekrar deneyin diyor. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledim telefona kimse bağlanmadı....