Gratis ödemiş

28.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden Romand marka maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR23996335). Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 308 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce kargoya verilip tarafıma teslim edilme...

29 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR24047122 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Siparişimin bir an önce kar...

6 gün önce Gratis’ten şampuan ve sabun siparişi verdim (Sipariş No: PR24056031). Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi Yozgat’a teslim almak üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bir ...

29.07.2025 tarihinde Gratis üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24044256. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ürünüm hazırlanmadı. Ödemeyi bin tl üzeri bir tutarla, indirimli olarak gerçekleştirdim. Durumu ö...

30 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR24058289 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 12 adet ürün bulunmakta ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 950 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bartın. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtilmişti ve herhangi bir eksiklik ya da...

30.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24054125 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine geçilmedi. Siparişim için banka kartımla 2.742 TL ödeme yaptım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: PR23880525). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 558 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Niğde. Yaşadığı...

31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24066476 numaralı siparişi banka kartımla 803 TL ödeyerek verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

29.08.2025 tarihinde Gratis Bolu Merkez Mağaza’dan PR24006501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmek isterim, çünkü ürünlere hemen ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24026819). Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin T...

03.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23889426 numaralı siparişimle Bartın Merkez adresine gönderilen far paletim kırık şekilde elime ulaştı. Paketin dış ambalajında herhangi bir hasar yoktu, sadece ürün kırık çıktı. Ürünün faturası elimde mevcut ve toplamda 1623₺ ödeme yaptım. İlk d...

30.08.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 377,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24057127). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecik...

3 Eylül saat 15 civarında Menemen Novada Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişim sırasında kasada ödeme yaparken, müşteri temsilcisi ürünlerimi bir kenara alıp henüz işlemlerim bitmeden arkamdan gelen başka bir müşteriyle ilgilendi. Kasada beklerken de kasiyerin bi...

23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23908071 numaralı siparişimi verdim. Kargo takip ekranında “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom halen elime ulaşmadı. İzmir Kemalpaşa adresine teslimat bekliyorum. Siparişin toplam tutarını kredi kartı...

22 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23889882 ve PR24079250). 22 Ağustos’ta verdiğim siparişim hâlâ kargoda görünmekte, 1 Eylül tarihli siparişim ise henüz hazırlanmadı bile. Siparişlerimin teslimat adresi Hatay/İskend...

23 Ağustos tarihinde Gratis’ten cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23934904). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...

01 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24084410 numaralı siparişi verdim ve 202 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin bir...

29.08.2025 tarihinde Sultangazi şubesinden PR24043009 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...

29 Ağustos sabahı Gratis’ten PR24005083 ve PR24024629 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim; biri için 887 TL, diğeri için ise 540 TL ödeme yaptım. Ancak ilk siparişim yeni hazırlanmaya başlarken, ikinci siparişimde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi dışınd...

29 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24083012 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, siparişim henüz kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1538₺’yi kredi kartıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söy...

29.08.2025 tarihinde Ankara’dan Gratis’in online mağazasından PR24041440 numaralı siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Aradan 10-11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sipari...