Gratis mesaj

17 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23493939 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Karabağlar olarak belirtilmişti. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Toplamda 4 ürün sipariş ettim ve 537,50 TL tutarında kredi kartı ile ödeme...

17 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23484290 numaralı ve yaklaşık 800 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişimin benim için aciliyeti vardı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Gratis’ten sadece otomatik bir ...

19 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23726122 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sadece “siparişiniz gecikti” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişi...

19.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, Bingöl Merkez’de bulunan Kalium AVM şubesinden teslim almak üzere PR23731827 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı 762,50 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım ve tüm ürünler stokta görünüyordu. Uygulamada siparişin 1-3 iş günü içinde hazırl...

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 6 ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23647486). Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, siparişim hazırlanmadı. 21 Ağustos’ta Gratis tarafından “siparişinizin tedarik süreci devam etmekte olu...

Gratis web sitesi üzerinden kampanya kapsamında 83 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Papara ile gerçekleştirdim ve işlem numaram 4317259871’dir. Ancak, ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Siparişimi oluşturduktan sonra hesab...

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından, 929 TL tutarında ve kredi kartı ile ödemesini yaptığım PR23566380 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyle Gratis Cevahir Şubesi’ne yönlendirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor. Aşamasınd...

4 gün önce İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından 12 adet ürün sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 892 TL olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” bile denmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da...

18.08 tarihinde Gratis’in online sitesinden PR23649314 numaralı siparişimle toplam 1.679 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 19 ürün satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres Hatay’dır. D...

18.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23674688 numaralı siparişimle bir oje ve bir gloss olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 348 TL’dir ve teslimat adresim Erzurum’dur. Siparişimi, en geç bugün ya da yarın kullanmam gerektiği için Pazartesi günü verdim. Ancak...

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren PR23703751 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda kargo dahil 446,40 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim Konya/Meram. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, kargo sürecinde...

16 Ağustos tarihinde Ankara’dan PR23446398 numaralı siparişimi Gratis internet sitesi üzerinden verdim. Siparişimde göz farı, pudra, göz kalemi ve kapatıcı bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda kargo dahil 360 TL ödedim. Siparişimin kargoya verildiğine dair Kargoist’ten mesaj aldım,...

Gratis’ten 622 TL tutarında, kredi kartı ile bugün verdiğim PR23816370 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir eksik ya da bilgilendirme mesajı almadım. Ancak siparişim hâlen kargoya verilmedi. Benzer bir problemi dah...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 860 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Özellikle Cica cream saç kremi ve almak istediğim bir diğer ürün, stokta görünmesine rağmen ödeme ekranında sürekli hata verdi ve sepete eklediğim ürünler kendiliğinden silindi. “Daha sonra tekrar deneyin” şe...

Gratis uygulamasında aktif olarak tanımlı bir Gratis kartım bulunmasına rağmen, online alışverişlerimde sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 5’ten fazla kez farklı alışveriş denememde yaşadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sepette olması gereken %50’lik indirim hi...

4 gün önce Ankara Taurus mağazadan Gratis’in online mağazası üzerinden PR23655198 numaralı saç boyası siparişi verdim. Siparişimin durumu hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Üstelik 2 gün önce müşteri hizmetlerinden yalnızca bir özür mesajı aldım;...

Gratis’in Siverek mağazasından 18 Ağustos’ta verdiğim Pr23586605, Pr23606694 ve Pr23511340 numaralı deodorant ve oje siparişlerim hâlâ hazırlanıyor. Aşamasına bile gelmedi. Daha önce de hem indirimli hem indirimsiz alışverişlerimde sürekli aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Siparişlerim hazırlanıyor. ...

PR23574015 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından 650 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeyerek verdim. Siparişi pazartesi günü oluşturmama rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım için ürünleri özellikle acil ihtiyaçlarım için sipariş ettim. Ürün...

19 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23763345 numaralı ve 1444,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerim çok geç kargoya verilmişti, bu durumun tekrar etmesinden dol...

Bugün, bilgim ve rızam dışında kişisel bilgilerim kullanılarak Gratis üzerinden iki adet sipariş (PR23688193 ve PR23680415) oluşturulduğunu fark ettim. Kişisel verilerimin açık rızam olmadan kaydedilmesi ve numaram üzerinden sipariş verilmesi KVKK kapsamında ciddi bir ihlaldir. Konuyla ilgili müşter...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 660 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23511340). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz tamamlandı. Siparişimin teslimat adresi Siverek. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâ...

20 Ağustos tarihinde, bana ait olan ve sadece benim kullandığım telefon numaram üzerinden Gratis’ten alışveriş yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu alışveriş gzp Prime Mall mağazasında gerçekleştirilmiş. Çevremde numaramı kullanabilecek başka kimse yok ve bu alışverişi ben yapmadım. Mesajda herhangi...