Haberim Olmadan Yapılan Alışveriş Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

20 Ağustos tarihinde, bana ait olan ve sadece benim kullandığım telefon numaram üzerinden Gratis’ten alışveriş yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu alışveriş gzp Prime Mall mağazasında gerçekleştirilmiş. Çevremde numaramı kullanabilecek başka kimse yok ve bu alışverişi ben yapmadım. Mesajda herhangi bir sipariş tutarı veya alınan ürün bilgisi yer almıyor.
Bu durumdan dolayı endişeliyim ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda mağduriyet yaşadım. Siparişin iptal edilmesini ve bundan sonraki alışverişlerde tarafıma onay kodu gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu siparişi oluşturan kişinin adı ve soyadı hakkında da bilgi verilmesini rica ediyorum.
Konu hakkında acil dönüşünüzü bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











