Gratis mesaj

22 Ağustos 2023 tarihinde PR23892605 numaralı, 343,50 TL tutarındaki Sebamed göz kremi ve 23 Ağustos 2023 tarihinde PR23936467 numaralı Pastel maskara siparişlerimi İstanbul’a teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya ve...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından Ankara adresine, toplam 419 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23878310. Siparişimde 1 adet Beaulis Curl It maskara, 2 adet Beaulis Close It kapatıcı, 2 adet Beaulis Tune It siyah ve beyaz göz kalemi, 1 adet Pastel Plump Gloss ve 1...

18.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden sipariş oluşturdum. Sürekli kampanya yapıyorsunuz. Diğer kampanyalardan da ürün aldım hiçbirini göndermediniz ve her seferinde kargo çıkarmak yerine gecikme için üzgünüz mesajı gönderiyorsunuz. Madem yetişemiyorsunuz ardı ardına kampanya yapmayın. Sürekli kargo ...

31 Temmuz’da Gratis’in online mağazasından PR22843680 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Lava marka ürünlerin tedarik edilemediği bilgisini ancak mesaj yoluyla ve promosyon/indirim teklifiyle aldım. Ancak ben, ödediğim 3.980 TL’lik siparişimin eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyoru...

17 Ağustos’ta Gratis uygulamasından PR23494555 numaralı siparişimle aldığım makyaj malzemeleri, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist firmasıyla gönderilen ürünlerimin kargo takibini incelediğimde, İstanbul’dan Manisa’ya gelmesi gereken paketimin Urfa’ya gönderildiğini gördüm. Ürü...

5 gün önce Gratis’in online mağazası üzerinden Yalova Star AVM şubesinden teslim almak üzere PR23846399 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 3.176 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hâlâ sadece “siparişiniz alındı” bildirimi görü...

19 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından kozmetik ürünleri içeren PR23765288 numaralı siparişi verdim ve 1.720 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...

Geçen yıl doğum günüme özel olarak Gratis tarafından SMS yoluyla törpü ve oje sürme hediyesi sunulmuştu ve bu hediyeden sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Ancak bu yıl, 17 Ağustos doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hediyenin sunulmadığını fark ettim. Geçen yılki u...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık bin liralık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23847262). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sadece otomatik bir özür mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca ...

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23931735 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat için Konya Akşehir şubesini seçmiştim. Siparişimin ...

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23943809 ve PR23750490). İlk siparişim 731 TL, ikinci siparişim ise 473 TL tutarındaydı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca mesaj att...

18 Ağustos tarihinde Gratis.com üzerinden PR23615960 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "kargolandı" olarak görünmüyor ve elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile toplam 447 TL olarak yaptım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu konuda Gratis müşteri hizmetlerine ba...

16 Ağustos'ta Gratis'ten PR23876916 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sürekli gecikme ile ilgili özür mesajları alıyorum. Üstelik bu durum sadece kampanya dönemlerinde değil, normal zamanlarda da yaşanıyor. Daha önce de be...

19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç köpüğü, saç kremi, stick wax, kirpik kıvırıcı gibi çeşitli ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23724118). Ödemeyi banka kartı ile 654 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil olarak belirtildi. Aradan uzu...

Gratis uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istediğimde, üyelik sayfasına yönlendiriliyorum. Daha önceden “z**********@gmail.com” adresiyle üyeliğim vardı, ancak her giriş denememde “Bu e-posta zaten kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı yeni indirdim...

Bugün, alışveriş yapmadığım halde telefonuma İstanbul Ümraniye'deki bir Gratis mağazasından alışveriş yapıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir sipariş veya işlem numarası yer almıyordu. Sadece telefon numaramın kullanıldığını biliyorum, kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı ko...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden deodorant, far paleti, Venüs ve saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: PR23851236). Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sadece siparişimin geciktiğine dair otomatik bir bilgi...

19 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23758599 numaralı makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sadece tedarik sürecinde olduğuna dair bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin toplam tutar...

18 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden toplam 7 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23683969). Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya Osman Temiz Mahallesi’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana siparişim 'Sipariş Alındı' olarak görünüyordu ve herhangi bir gecikme ya da stok sorunu b...

22 Ağustos’ta Gratis’in kendi online mağazasından PR23903461 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 317 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana siparişimle ilgili sistemde sadece “alındı” bilgisi görünüyor, herhangi bir hareket veya teslimat süreci başlatılmadı. Yaşadığ...

19.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23722347 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 80 TL ödeyerek üç ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz te...

PR23843224 numaralı Gratis siparişimde şampuan, deodorant ve benzeri ürünler bulunuyor. Siparişimi İstanbul adresine, geçen cuma günü verdim ve ödemesini kredi kartı ile 745 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma sadece, siparişin te...