Gratis mesaj

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kayseri Park AVM şubesine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23878060 ve PR23804116). Siparişlerimin biri 759 TL, diğeri 272 TL tutarında olup, ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra...

19 Ağustos’ta Gratis’in Olimpa AVM mağazasına teslim edilmek üzere ruj, göz kalemi ve far fırçası siparişi verdim (sipariş no: PR23757544). Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 433,50 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bi...

Gratis uygulamasından 4,5 gün önce PR23928766 numaralı siparişimi verdim. Siparişim toplam 653 TL tutarında olup, kredi kartı ile ödeme yaptım ve adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişim hâlâ sadece "alındı" olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler ...

22.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23898555 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, hala “siparişin alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece gecikmeden dolayı özür içeren bir mesaj aldım, fakat siparişimle il...

22.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir mağazaya teslim edilmek üzere Gratis’ten kapatıcı, maskara, ruj, dudak kalemi ve nemlendirici içeren PR23905083 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı indirimli olarak 588 TL’ydi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipa...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirim kapsamında 7 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram PR23896577’dir. Siparişimi Şanlıurfa’dan verdim ve toplamda 690 TL’lik ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Daha önce üç kez Gratis’ten online alışveriş yaptım ve sip...

16 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23469885 numaralı siparişimle bir adet Listerine ve iki adet Nivea Men deodorant satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretim çekildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Kampanya kaynaklı yoğ...

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR23857363 (8 ürün, toplam 1.893,50 TL) ve PR23859976 (2 ürün, toplam 330 TL). Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık sürecine bile geçme...

19.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23719879 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin kargoya verilmesi oldukça uzun sürdü ve bu nedenle şikayette bulundum. Şikayetimden bir gün sonra, siparişim kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ve bana bir Hepsijet kargo takip numarası iletildi....

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Urban ve Bioblas markalarına ait saç kremi ve şampuan siparişi verdim (Sipariş No: PR23844223). Siparişimin teslimat adresi Muş/Merkez idi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca “teda...

22 Ağustos tarihinde Gratis’ten 5 ürün içeren PR23849465 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanmadı. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri için herhangi bir işlem yapılmadı, uygulama veya web sitesinde de herhangi b...

20.08.2025 tarihinde Gratis'ten 6 adet deodorant ve 1 adet vücut losyonu siparişi verdim (Sipariş No: PR23769830). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen bırakın teslim edilmesini, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Ürünlerin gönderileceği adres Nevşehir ve kısa süre sonra üniversite nedeniyle ...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23848528 numaralı siparişimle ROM&nd bare juicy lasting tint renkli dudak parlatıcısı (numara 25) ve Beaulis paint litre oje (587) satın aldım. Toplamda 303,40 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo durumu hâlâ “gönder...

1 hafta önce Gratis'in online mağazasından Hindistan cevizi yağı ve biberiye yağı siparişi verdim (Sipariş No: PR23904040). Toplam 413,90 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23899527 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 681 TL idi ve 250 TL ve üzeri alışverişlerde %70 indirim kampanyasından yararlandım. Siparişim Sinop/Boyabat adresine gönderilecekti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya ver...

23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23943209 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 690 TL tutarında 11 farklı ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sistem üzerinden herhangi bir şekild...

22 Ağustos 2023 tarihinde PR23892605 numaralı, 343,50 TL tutarındaki Sebamed göz kremi ve 23 Ağustos 2023 tarihinde PR23936467 numaralı Pastel maskara siparişlerimi İstanbul’a teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya ve...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından Ankara adresine, toplam 419 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23878310. Siparişimde 1 adet Beaulis Curl It maskara, 2 adet Beaulis Close It kapatıcı, 2 adet Beaulis Tune It siyah ve beyaz göz kalemi, 1 adet Pastel Plump Gloss ve 1...

18.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden sipariş oluşturdum. Sürekli kampanya yapıyorsunuz. Diğer kampanyalardan da ürün aldım hiçbirini göndermediniz ve her seferinde kargo çıkarmak yerine gecikme için üzgünüz mesajı gönderiyorsunuz. Madem yetişemiyorsunuz ardı ardına kampanya yapmayın. Sürekli kargo ...

31 Temmuz’da Gratis’in online mağazasından PR22843680 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Lava marka ürünlerin tedarik edilemediği bilgisini ancak mesaj yoluyla ve promosyon/indirim teklifiyle aldım. Ancak ben, ödediğim 3.980 TL’lik siparişimin eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyoru...

17 Ağustos’ta Gratis uygulamasından PR23494555 numaralı siparişimle aldığım makyaj malzemeleri, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoist firmasıyla gönderilen ürünlerimin kargo takibini incelediğimde, İstanbul’dan Manisa’ya gelmesi gereken paketimin Urfa’ya gönderildiğini gördüm. Ürü...

5 gün önce Gratis’in online mağazası üzerinden Yalova Star AVM şubesinden teslim almak üzere PR23846399 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 3.176 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hâlâ sadece “siparişiniz alındı” bildirimi görü...

19 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından kozmetik ürünleri içeren PR23765288 numaralı siparişi verdim ve 1.720 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...

Geçen yıl doğum günüme özel olarak Gratis tarafından SMS yoluyla törpü ve oje sürme hediyesi sunulmuştu ve bu hediyeden sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Ancak bu yıl, 17 Ağustos doğum günüm olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hediyenin sunulmadığını fark ettim. Geçen yılki u...