to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23905606 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 510 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, hatta "sipariş hazırlanıyor" aşamasına dahi geçilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak "en kısa zamanda gönderilecek" şeklinde genel geçer yanıtlar alıyorum, fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Kimse tahmini süre dahi vermiyor. Başka internet üzerinden satış yapan sitelere ve markalara baktığımızda genelde tahmini kargo süresi olur, bunu bile görememek şaşırtıcı.
Daha önce Gratis’ten birçok kez alışveriş yaptım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Siparişimde neden bu kadar gecikme yaşandı? Daha ne kadar bekleyeceğiz? Sorunumun acilen çözülmesini ve siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
22/08 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23905804 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’ten online alışveriş yaptığımda benzer bir gecikme yaşamıştım. Şu ana kadar...
6 Eylül'de Gratis'in internet sitesinden %70 indirim kampanyası kapsamında 852 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi kartla gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen, sipariş durumum hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve herhangi...
22.08.2025'de, sosyal medyada siparişlerin yanında gelen hediyeler ilgimi çektiği için Gratis online mağazasından PR23879914 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaş...
9 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24337993 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, hatta hazırlanmadı. Sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya yoğunluğu nede...
19’unda Gratis’in internet sitesinden PR23754800 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...
Yorumlar