Gratis Uygulamasında Ödeme Adımında Sürekli Hata Alıyorum Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Gratis mobil uygulamasında ROM&nd markasına ait ürünleri satın almak isterken iki gündür ödeme adımına geçemiyorum. “Bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi toplamda 10-15 kez denedim. Bilgisayarımda ve farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tekrar giriş yapmamı önerdiler, ancak bu da sorunu çözmedi. Herhangi bir kampanya, indirim kodu veya puan kullanmıyorum ve ödeme de çekilmedi. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve alışverişimi tamamlayabilmem için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.