to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulamasından 4,5 gün önce PR23928766 numaralı siparişimi verdim. Siparişim toplam 653 TL tutarında olup, kredi kartı ile ödeme yaptım ve adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişim hâlâ sadece "alındı" olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sadece gecikme nedeniyle özür dileyen bir mesaj aldım, ancak bu açıklama benim için yeterli değil. Siparişimle ilgili herhangi bir stok sorunu, iptal ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar alışveriş yapan bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve diğer müşterilere gönderilen pahalı markaların tester ürünlerinden bana da gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Gratis uygulaması üzerinden PR23971961 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünlerin en kısa sürede ulaşacağına dair bilgilere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen 7 günün sonund...
Başlık: Gratis Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor – Mağazadan Teslimat Bekleniyor Şikayet Metni: 12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR22528353 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 573,50 TL tutarında 9 ürün bulunmakta ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimat seçtim. Ancak aradan 4 gün geçm...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR23926976 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1068₺ olup, kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kampanya kapsamında olduğu için özellikle hızlı teslimat beklerken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. T...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in internet uygulaması üzerinden PR23928766 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç kremi, oje, yüz temizleme yağı gibi birçok ürün bulunuyor ve toplamda 653 TL ödeme yaptım, tutar da kartımdan çekildi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olar...
Yorumlar