to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Gratis’in online uygulaması üzerinden bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasını seçtim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca yoğunluk olduğu belirtildi ve net bir çözüm sunulmadı. Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve siparişimin bir an önce seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağazadan teslim alabileceğim şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
23.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden, Bursa İnegöl AVM mağazasından teslim almak üzere cilt bakım ürünleri, ruj ve oje içeren bir ...
10 gün önce Gratis’in online mağazasından bakım ürünleri içeren PR22677286 ve PR22635035 numaralı siparişlerimi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişlerimin Kilis Gratis mağazasına 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve...
Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Gratis mağazasından 2 hafta önce toplamda iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden biri yaklaşık 1 hafta önce kargoya verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Diğer siparişim ise hâlâ hazırlanıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
31.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 171 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim almak üzere 212 AVM içindeki Gratis şubesini seçtim. Ancak siparişim halen teslim edilmedi ve teslimat sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda şehir dışına çıkac...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24191964 numaralı siparişimle, Bursa Kent Meydanı AVM şubesine teslim edilmek üzere 5 farklı ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim toplamda 350...
Yorumlar