to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 gecesi Malatya Zafer Turizm’in cumartesi gece 22.00 Malatya–Didim seferine valizimi tamamen sağlam bir şekilde teslim ettim. Yolculuk boyunca her durakta valizimi özellikle kontrol ettim ve iki kez yerinin değiştirildiğini gördüm. Didim’e 07.35 civarında indiğim anda valizimi teslim aldığımda tekerleklerinin kırık olduğunu fark ettim.
Durumu hemen otobüs personeline iletmeme rağmen hiçbir şekilde kayıt tutulmadı ve sorumluluk kabul edilmedi. “Git ne yaparsan yap” tarzı bir yaklaşımla karşılaştım. Yıllardır sürekli olarak bu firmayı tercih eden bir yolcu olarak bu tutumu hem çok üzücü hem de güven sarsıcı buluyorum.
Valizimi firmaya sağlam teslim ettiğim, yol boyunca da takibini yaptığım halde, zarar görmüş bir şekilde bana teslim edilmesinden dolayı mağdur oldum. Zarar gören valizimin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Malatya-Trabzon seferinde, Kelkit’te indiğim Malatya Zafer otobüsünde valizimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Valizimi aynı tarafa giden farklı bir araca koymuşlar ve sabah saat 5’te, valizimi almak için 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Sonrasında ise muavin, yeni aldığım...
06.01.2026 tarihinde Malatya Zafer Turizm ile Silivri Otogar’dan yaptığım seyahat sonrasında valizimi kırılmış halde teslim aldım. Valizimin tekerlek kısmı tamamen kopmuş durumdaydı ve kullanılamaz hale geldi. Olayın ardından firma yetkilisi H**** Bey ile görüştüm ancak bana hiçbir şekilde yardımcı...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 08:45’te İzmit’ten Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven Turizm’in 08:45 seferine bindim. 81adg788 numaralı otobüs Yolculuk sonunda araçtan inerken bagajım firma muavini tarafından indirilirken dikkatsiz davranılması sonucu valizimin tekerleği kırılmıştır. Yolculuk sırasında...
27.12.2025 sabah saat 07.00’de Malatya Zafer Turizm’den Malatya–Hatay için aldığımız sigortalı bilete rağmen son derece güvensiz ve mağdur edici bir yolculuk yaşadık. Aracın camı zaten kırık şekilde sefere çıkarıldı ve yolculuk esnasında cam patladı. Yaklaşık 5 saat süreceği belirtilen yol, şu an 8....
22 Ocak 2026 tarihli, saat 23.00'de Erzincan–Malatya seferi için Malatya Zafer Turizm’den yaklaşık 1000 TL tutarında bilet satın aldım. Erzincan’ın Refahiye ilçesinde öğrenci olarak bulunmaktayım ve normalde otobüslerin Refahiye’den de yolcu aldığını bildiğim için bu bileti tercih ettim. Sefer saat...
Yorumlar