Gratis Alaçatı Mağazasında 16 Yaşındaki Kızıma Yönelik Rahatsız Edici Ve Kaba Davranış!

Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve ailece Alaçatı’da yaşıyoruz. 11.02.2026 tarihinde saat 13:50–14:00 arasında Çeşme/Alaçatı Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için 16 yaşındaki kızım girmiş ve mağazada ciddi şekilde rahatsız edici bir personel davranışıyla karşılaşmıştır.

Kızım mağazada dolaşırken personelinizin sürekli üzerine rahatsız edici, tahrik edici şekilde baktığını, adım attığı her yerde onu takip ettiğini ve bir başkasıyla konuşsa bile gözlerini üzerinden ayırmayarak sanki suçluymuş gibi davrandığını anlattı. Mağaza o sırada gayet sakinken, bu tavırlar kızımı son derece rahatsız etmiş ve mutsuz etmiştir. Ardından kızım alışverişini tamamlayıp kasaya geldiğinde, kasadaki personel aldığı ürünleri binbir suratla ve kaba bir şekilde elinden alıp işlemi tamamlamış, üstüne bir de 1 TL olmadığını söyleyip fişini vererek bu olumsuz tavrını sürdürmüştür.

Kızım mağazadan çıkar çıkmaz beni ağlayarak aradı, kendini ne kadar kötü hissettiğini, resmen suçlu yerine konulduğunu ve buna çok kırıldığını anlattı. Elimde fiş de bulunmaktadır ve fişe göre kızım o saatte 11. Müşteri olarak görünmektedir; bu da mağazanın ne kadar sakin olduğunu göstermektedir. Bir anne olarak çocuğumun psikolojisini bu şekilde etkileyecek, onu aşağılanmış ve suçlu hissettirecek bir muameleye maruz kalmasına asla razı değilim, kimsenin de böyle bir hakkı yok.

Bu yaşananların takipçisi olacağımı, gerekirse ilgili resmi kurumlara ve CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim. Çeşme/Alaçatı mağazasında görevli ilgili personel hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.