to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
30 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından toplam 996 TL tutarında kadın ve erkek roll on ürünleri için pr27723859 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla ve diğer kanallardan destek alamadım. Ne ürünlerim hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
