to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler için pr26372583 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya dahi verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemede olduğu söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı, sipariş durumu hâlâ aynı şekilde duruyor. Bu kadar uzun süren bir gecikme ve belirsizlik yaşamak istemiyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr26340351 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, sipariş durumunda da bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaş...
17 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr26397144 numaralı siparişi verdim. Makyaj malzemeleri ve benzeri ürünlerden oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da mesajı iletilmedi. Siparişimin dah...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren pr26339941 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağm...
Yorumlar