to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Ne Teslimat Ne Bilgilendirme Var!
Kargo X firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3000015097030 takip numaralı kargom, Gratis üzerinden sipariş ettiğim ürünleri içeriyor ve Adana Yüreğir’deki adresime eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 9 gündür kargo Adana şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “teslim edilemedi” ibaresi çıkıyor, teslimat günü de sürekli ileri tarihe erteleniyor.
Kargo firması ve şube ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun bir süre boyunca kargonun şubede bekletilmesini ve hiçbir şekilde bilgi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 13.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
