Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkıyor Ama Teslim Edilmiyor

Cargox Ankara Keçiören şubesi üzerinden gelecek olan kargomu 8’inden beri teslim alamıyorum. Kargom her seferinde “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ancak gün sonunda teslim edilmiyor ve gerekçe olarak adresimizin teslim şubesine uzak olduğu söyleniyor. Teslimat bölgesiyse, neden her seferinde dağıtıma çıkarılıp geri getirildiğini hiçbir şekilde anlayamıyorum.
İçinde Gratis’ten verdiğim sipariş vardı ve takip numaram 3000015081916. Bu süreçte firmayı 4 kez aradım, her seferinde hızlandırmak için not düşüleceği söylendi ama buna rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmadı ve kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Adresim dağıtım alanı dışındaysa bunun açıkça belirtilmesini, değilse kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Hiçbir sorunu çözdüğünüz yok bugün ayın 16'sı kargo hala elime ulaşmadı. Sizin gibi bir firmanın böyle kargo şirketiyle çalışması gerçekten üzücü ve kırıcı
















