to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Gösterilen Kargom Hakkında Mağduriyet
Cargox ile Gratis’ten verdiğim, 658 TL tutarındaki siparişim için hazırlanan 3000014766685 takip numaralı kargom, sistemde “29 Kasım 2026 saat 09.41’de teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıya bırakılan bir paket oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme aldım. Samsun Canik ilçesinde bulunuyorum ve burada ne bir şubeye ne de yetkili birine ulaşabildim.
Cargox’un 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da mesai dışı olduğu uyarısını alıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Kargomun kime, nereye teslim edildiği ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadan sistemde “teslim edildi” görünmesi beni mağdur ediyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten teslim edilmediyse paketimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünlerim temin edilemiyorsa ödediğim 658 TL’nin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 02.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkürler, çok ilgilendiler. Benim hatam, site yönetimine bırakmışlar, onlar da biz sormasak haber verecekleri yok 3 fun geçmiş
