Gratis kargo teslim edilemedi

22’sinde Gratis’in online mağazasından pr:24008982 ve pr:23811747 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak siparişlerim 6 gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Teslimat adresim Kayseri. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ...

19 Ağustos’ta Gratis online mağazasından ağız suyu ve makyaj temizleme ürünü sipariş ettim. Ancak bana yanlış ürünler (dudak kalemi gibi alakasız ürünler) gönderildi. Hatalı gönderim sonrası, ürünleri iade etmek için 19 Ağustos’ta PTT kargoya teslim ettim ve iade sürecimi başlattım. Sipariş numaram:...

22 Ağustosta kargoist firmasına teslim edilen kargo 25inden beri şubede tutuluyor. Her gün teslim tarihi bir sonraki gün ile değiştirilip sistemde dağıtımda diye değiştiriliyor. 4 gündür kargo her gün dağıtıma çıkıyor ama gelen bir şey yok. Şubeye ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor...

22 Ağustos’ta Gratis’ten verdiğim PR23865803 numaralı kozmetik ürünleri siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki hiçbir ürün teslim edilmedi, kargo sürecinde sürekli gecikme yaşanıyor. Ürünlerin ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu sü...

22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23793234 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ROM ND allık, ROM ND tint, bir adet Vivieene allık ve üç adet oje bulunuyordu. Siparişim 29 Ağustos’a kadar kargoya verilmedi ve sonunda Kargoist ile gönderildi. Ancak, İstanbul Bağcılar’daki adresimde tüm gün evde olma...

27 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten 1.072,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim PR23982573 numarasıyla oluşturuldu. Kargo takip sisteminde üç gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak henüz herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo süreci...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından 776 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak tarafıma “PR23821163” numaralı siparişimin, “2753875426359” kargo takip numarasıyla PTT Kargo’ya teslim edildiği bilgisi iletildi. Ancak, bir haftad...

19 Ağustos’ta Gratis’ten PR23739273 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İzmir Torbalı Ayrancılar adresine teslim edilecekti. Ödemesini kredi kartıyla yaptım ve toplamda kargo dahil 224 TL tutarındaydı. Sipariş takibinde “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor, ayrıca dağıtıma çıkmadığına dair herhang...

Gratis’ten 3-4 gün önce İstanbul’dan PR23950287 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile ve toplam 741 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini rica ediyorum. Ya...

24 Ağustos’ta Gratis’ten rol on makyaj pufu ve Blistex içeren PR23956410 numaralı siparişimi verdim. Aslında 19 Ağustos’ta da sipariş vermiştim ancak o siparişim de 24 Ağustos’a kadar kargoya verilmedi. Şu anda da yeni siparişim bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Ürünlerin ödemesini kart ile 358 TL...

5 gün önce Gratis web sitesinden sipariş verdim, üzerinden 5 gün geçti. Hâlâ sadece 'Siparişiniz alındı' uyarısı görünüyor. Çoğu marka, hatta Instagram'daki küçük satıcılardan aldığım ürünler bile en fazla 3-4 günde teslim ediliyor. Büyük bir firma olan Gratis'in siparişleri bu kadar geç kargoya tes...

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR23626495, PR23991633 ve PR23774126’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takiplerinde “kargoya verildi” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareketlilik yok. Üstelik d...

18 Ağustos’ta Gratis’in online uygulaması üzerinden 950,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Kargoist firmasıyla PR23503085 numarasıyla gönderildi. Kargom 25 Ağustos’ta dağıtıma çıktı ancak iki gündür “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi alıyorum ve teslimat gerçekleşmedi. ...

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23599271 numaralı siparişi verdim. Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gereken siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Evde olmamıza rağmen ne kargo takip numarası ne ...

22.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23820944 numaralı siparişimi verdim. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında gözüküyor. Ürünlerim hazırlanıp kargoya verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini rica ediyorum.

Siparişim teslim edilemedi diyor ama ne kargo aradı ne Gratis ne alaka anlamadım. Kargoya verişmişti. Şimdi teslim edilemedi diyor ama bilgilendirmek için bir mesaj bir arama bir mail hiçbir şey yok ne olacak simdi? Gratis online alışverişte hiç iyi değil onu anladım

Gratis’in internet sitesinden 335,40 TL tutarında Hindistan cevizi yağı, tatlı badem yağı, avokado yağı ve aloe Vera jeli siparişi verdim. Siparişimi geçen hafta pazar günü oluşturdum ve o günden bu yana kargom hala elime ulaşmadı. Takip numarası: 2753875312937. Kargo durumunu kontrol ettiğimde “Kar...

Geçen ay Ankara Esertepe Mahallesi’indeki Gratis mağazasından online alışveriş yaparak kargo oluşturmuştum. Kargomu teslim almak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar başka bir ürün daha satın almamı, aksi halde kargomu teslim edemeyeceklerini söylediler. Zaten siparişimin ödemesini yapmıştım ve sade...

Gratis’ten 622 TL tutarında, kredi kartı ile bugün verdiğim PR23816370 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir eksik ya da bilgilendirme mesajı almadım. Ancak siparişim hâlen kargoya verilmedi. Benzer bir problemi dah...

18 Ağustos 2025 tarihinde PR23703886 numaralı siparişimi Gratis üzerinden verdim. Ancak siparişim hâlâ “Yeni Sipariş” olarak görünmekte ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ayrıca e-posta gönderdim. Tarafıma bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen sipar...

16.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23436477 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında ve genel yüzde 60 indirimli ürünler bulunuyordu. Siparişim Üsküdar Yavuztürk adresine gönderilecekti. Ancak kargo takipte “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve o tarihten beri ürünlerimi al...

18.08.2025 tarihinde Gratis'ten kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR23703328). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünü belirli bir tarihte kullanmam g...

16 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden vitamin, saç fırçası, tırnak makası, tint, duş jeli, eldiven kese, makyaj temizleyici, makyaj temizleme pamuğu, losyon, yüz temizleme jeli, Hindistan cevizi yağı, Maruderm maske, vazelin, tıraş makinesi, şeffaf şişe, oje ve Maruderm vücut kremi ol...