Siparişim Günlerdir Transfer Sürecinde, Mağduriyetim Giderilmiyor


28 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden içerisinde farklı kategorilerde ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 9000063668590 numaralı siparişim için kargo takip ekranına baktığımda gönderi durumunun hâlâ “transfer sürecinde” olarak göründüğünü görüyorum ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargomun hâlâ transferde görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en geç 1–2 gün içerisinde tarafıma teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Lütfen bu ricamı kabul edin, gerçekten zor durumlar yaşıyorum eğer kargom birkaç gün içinde teslim edilmezse kargomu mağazadan alamayabilirim, sorunumu lütfen anlayışla karşılayın. Gratis'te alışveriş yapmaktan memnunum sadece kargolar geç geliyor. Teşekkürler 🙏💕

12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27071596 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatında adres eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ancak buna rağmen kargo ne bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirild...
28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan toplam yaklaşık 435 TL tutarında alışveriş yaparak pr27678281 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabımda hâlâ “siparişiniz alınıyor” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapı...

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24265967 numaralı siparişimle birlikte toplamda üç ayrı kargo oluşturdum. Siparişlerim yaklaşık 4600 TL tutarında ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargolarım hâlâ “transfer sürecind...

06.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1600–1700 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pr26891509 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan g...
Yorumlar