to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargo Şirketinin Sorumsuzluğu Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
Gratis’in online alışveriş kanalından 27 Aralık tarihinde verdiğim 3000015857849 numaralı siparişim, çalıştıkları kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz bir kargo firmasına nasıl güvenip markanızı emanet ettiğinizi gerçekten anlamıyorum.
Günler geçmesine rağmen kargomun teslim edilmemiş olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Siparişimi takip etmeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum markaya olan güvenimi zedeliyor.
Siparişimin vakit kaybetmeden, derhal tarafıma ulaştırılmasını ve bu yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
