Gratis Eksik Göz Kalemi Teslimatı İçin Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Gratis’ten 25 Ocak tarihinde verdiğim, sipariş numarası pr28413799 olan online siparişimde toplam 15 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 3 tanesi l...
Gratis’ten 25 Ocak tarihinde verdiğim, sipariş numarası pr28413799 olan online siparişimde toplam 15 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 3 tanesi l...

Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve neredeyse hiçbir şekilde başka markalardan alışveriş yapmıyorum. Her ay toplu alışveriş yapıyorum, çöp poşetime kadar tüm ihtiyaçlarımı firmanızdan karşılıyorum. Hem mağazalarınızdan hem de online olarak düzenli alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bir durum beni ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Gratis uygulaması hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece telefon numarası ile giriş ekranı çıkıyor ancak benim hesabım e-posta ile açılmış bir hesap ve hotmail uzantılı mail adresimle üye olmuştum. Telefon numaramı değişti...

29 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27705248 numaralı online siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” statüsünde bekledi, sonrasında ise günlerce “kargoda” olarak göründü. Bugün itibarıyla ürünlerim toplamda 16 gündür bana teslim edilmedi ve kargod...
Gratis uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama sadece telefon numarası girişi istediği için, mail adresime bağlı olan güncel hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramla kayıtlı olan hesap aslında bana ait olsa da güncel değil, aktif olarak kullandığım ve geçmiş siparişlerimin bulun...

Gratis uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremediğim için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm yeni hesap açı...
Gratis internet sitesinde üyelik girişi yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem beni sürekli yeniden üyelik sayfasına yönlendiriyor ve mail adresimle giriş yapmak istememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç al...

Uzun süredir Gratis'in indirim dönemlerini takip ediyorum ve özellikle Anyong markasına ait ürünleri almak istiyorum. İki indirim döneminde de aynı sorunu yaşadım. Anyong Anti Akne Seti başta olmak üzere bu markaya ait birkaç ürünü günlerdir sepetime ekleyip takip ediyordum. Şu anda sitede hiçbir An...

Uzun süredir kullandığım Gmail adresimle bağlı olan Gratis mobil uygulama hesabıma, uygulamayı silip yeniden yükledikten sonra bir daha giriş yapamıyo...

Android cihazımdaki Gratis uygulamasına uzun süredir kayıtlı olan hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde cep telefonu numaramı istiyor, numaramı yazdıktan sonra ise beni yeni üyelik oluşturma ekranına yönlendiriyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda da bu kez girmeye çal...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 3 ayrı sipariş oluşturdum. 1. Siparişim pr26360956 numarasıyla 14 Kasım 2025 tarihinde, 2. Siparişim pr26416628 numarasıyla 18 Kasım 2025 tarihinde, 3. Siparişim ise pr26444317 numarasıyla 21 Kasım 2025 tarihinde verildi. Tüm siparişlerin ödemesi kartımdan alınd...

5 Kasım’da Gratis’in kendi uygulamasından pr26150880 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasından teslim alacaktım ve ödemesini kartla, toplam 350 TL ola...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25968166 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünmesine rağmen, bugün (12 Kasım) hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Aynı gün sipariş veren arkadaşım ürünlerini çoktan teslim aldı, ancak ben...

Bir saat içinde aynı mail adresimle Gratis online mağazadan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden sadece biri teslim edildi, diğer ikisi ise hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sipariş numaralarım: pr25812662 ve pr25865953. Ürünleri “mağazadan teslim al” seçeneğiyle sipariş ettim fakat oturd...

Gratis uygulaması üzerinden 05.11.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım pr25777885 ve pr25747268). Siparişlerimi Elazığ Elysium AVM mağazasından teslim alacağım. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 312,25 TL ile 421,5 TL tutarında alışveriş gerçekleştird...

18 Ekim’de Gratis’ten verdiğim siparişin kargo gönderimi Cargo X firması tarafından gerçekleştirildi. Siparişimi oluşturduktan kısa süre sonra adresimin eski ev olarak kaldığını fark edip hemen güncelledim ve yeni teslimat adresi olarak “Teknoloji Market - Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. 3D Gaziosma...

Gratis mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Cep telefon numaramı değiştirdim ve mevcut mail adresim eski cep telefonum ile kayıtlı olduğu için giriş yapmaya çalıştığımda "mailin zaten var" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün bu sorun...

7 Eylül tarihinde Kadıköy Acıbadem Pazar Şubesi'nde bir personelinizin bana karşı son derece yanlış ve kaba bir tutumuyla karşılaştım. Personel, bana hitap şekli olarak "yap, okut" gibi emir cümleleri kullandı. Kendisine bu davranışının yanlış olduğunu uyardığım halde, tavrını daha da abartarak sürd...

25 Eylül tarihinde Gratis mağaza teslim seçeneğiyle pr24605363 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişimin...

Gratis’in online mağazasından pr24529924 numaralı siparişimi verdim, ancak kargomu teslim alamıyorum. Sipariş sırasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo teslimatı sırasında bana gelen kodu alamadım. Bu nedenle ürünümü teslim edemediler. Durumu fark ettikten sonra Gratis müşte...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 827 TL tutarında, 7 parça makyaj malzemesi siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Samsun İlkadım Bulvar AVM mağazasını seçtim. Sipariş numaram PR24219488’dır. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak...
6 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden PR24263218 numaralı siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve hala “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da e-posta da almadım. Siparişin ödemesini kredi ...

Gratis.com üzerinden yaptığım iki farklı online alışverişte yaşadığım sorunlar sonrası, müşteri hizmetleri tarafından mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir kod gönderileceği belirtildi. İlk olarak temmuz ayında, ikinci olarak ise bugün kodun mail adresime iletileceği söylendi. Her iki durumda...

Gratis.com üzerinden yaşadığım iki ayrı online alışveriş probleminden sonra, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telafi amaçlı kod gönderileceği belirtildi. İlk olarak temmuz ayında, ikinci olarak ise bugün kodun mail adresime iletileceği söylendi. Her iki durumda da kod tarafıma ulaşmadı. Mail a...