to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargo Gecikmesi Bayram Öncesi Siparişimi Mağdur Ediyor
Gratis uygulaması üzerinden geçen hafta pazar günü bir adet ruj/lip balm, bir adet rimel ve bir adet fırça siparişi verdim. Sipariş numaram pr31674478 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bayramda evde olmayacağımız için siparişin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor, kargo teslim edilse bile sonrasında nereye gideceği belirsiz hale gelecek. Bu kadar uzun süren bir teslimat süreci yaşanacağını bilseydim bu siparişi vermezdim.
Gratis’ten ricam, siparişimin acilen kargoya verilip hızlandırılması ve bundan sonraki süreçte kargo firmasıyla yaşanan bu tür gecikmelerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
