Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Alındı Durumunda Günlerce Beklemek Ve 15 Gün Kargo Süresi Beni Yordu

42
Nehir'in Teşekkür Mesajı
Siparişimin en kısa sürede teslim edileceği söylendi teşekkürler Gratis!

Gratis online üzerinden verdiğim siparişler sürekli olarak çok geç kargoya veriliyor ve teslimat süreleri 10–15 günü buluyor. Neredeyse her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım, sürekli mağdur oluyorum.

Son siparişimde de günlerce “Sipariş alındı” olarak göründü ve yaklaşık 5 gün boyunca sipariş hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünleri kullanmam gereken bir dönemdeyken bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak hem planlarımı bozuyor hem de markaya olan güvenimi azaltıyor.

Siparişlerimin çok daha hızlı kargolanmasını, özellikle günlerce “Sipariş alındı” durumunda bekletilmemesini ve ürünlerin makul sürelerde elime ulaşmasını istiyorum. Online sipariş süreçlerinin düzeltilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

3 Ağustos 16:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nehir
3 Ağustos 17:02

Siparişimin en kısa sürede teslim edileceği söylendi teşekkürler Gratis!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişimde Teslimat Süresi Aşırı Uzadı, Çözüm Bekliyorum

202

14’ünde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üste...

Gratis Online Siparişlerde Kargo Teslimat Süresi Mağduriyet Yaratıyor

1.954

Bugün Gratis'ten yaklaşık 5 ayrı sipariş verdim. Ancak daha önceki alışverişlerimde de fark ettiğim gibi, kargoların ban...

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Süreç Sürekli Gecikiyor

202

Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4 gün önce verd...

Çözüldü

Gratis Online Siparişim Yine Gecikirse Düğünümde Makyaj Ürünlerim Yetişmeyecek

217

Uzun süredir Gratis’ten online sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde...

Gratis Siparişlerimde Uzun Kargo Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

76

Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ancak siparişlerim neredeyse her seferinde çok geç kargoya ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri